工匠精神的口号

1、　　工匠精神就是做好每个细节，给消费者带来最满意的产品。再进一步，就是对自己的挑战，要不断给自己挑刺，找自己的麻烦，对产品要追求完美，甚至达到与消费者的无缝对接。

2、作为中国制造业的领军人物，董明珠结合格力电器发展，畅谈核心科技和工匠精神；(工匠精神的口号)。

3、对于如何撑起消费升级，如何满足消费者对高品质的需求，胡波认为，作为企业来说，那就是要传承工匠精神，不断提升工艺水平，严格执行品控。

4、　　一个人心胸有多大，就能做多大的事情，你心里装着什么，就会做出什么样的事情。很多企业没有诚信意识，欺骗市场，欺骗消费者，这样如何让消费者认同你的产品？先把好产品做出来，让消费者喜欢你的产品，他们用过之后会自动成为你的推销者，那市场就自然而然属于你的了。

5、15年前，我们走出国外没有得到尊重，而今天再走出去已今非昔比。那是不是我们就是最好的呢？其实，我们的差距还非常大，比如我们的核心材料、关键技术，甚至一个产品的突破可能还要依赖外面的东西，这是我们的差距，也是格力的梦想和追求。

6、我们一定要成为创造者，让别人离不开我们。到那时，格力就成功了，我们也愿意为更多的人付出、奉献。

7、我有一个梦想，把爱献给世界，如果真正做到极致的话，那正如我们格力的口号“让世界爱上中国造”。

8、董明珠：只有当企业文化真正投射下去的时候，才能让每个人都感受到自己的责任和担当。姚冠华摄

9、　　有些国产电饭煲比日本顶尖电饭煲做得都好，但是大家都持怀疑态度，因为长期以来，中国制造在大家心目中留下了“不行”的烙印。这是由于很多企业没有诚信，不是追求做最好的产品，而是去欺骗消费者、欺骗市场，这样消费者就慢慢对你的产品失去信心。一个人最大的失败是别人对你没有信心。

10、我们制造业的短板是急于求成，常常以销量来衡量是否成功，是逐利而行的。

11、什么叫创新，什么叫中国“质”造？我认为就是有一天，全世界都要到我这里买我的核心部件，那就是中国“质”造。

12、“工匠精神”不能停留在口头上指标化落地保证品质提升

13、与此同时，消费市场还存在着假冒伪劣、以次充好、品质参差不齐等乱象，这也成为让钱包逐渐鼓起来的中国百姓不敢消费，不愿消费，消费体验感差，获得感低的痛点之一。

14、胡波认为，在消费升级大趋势之下，消费者对白酒品质要求越来越高，健康饮酒理念也逐渐深入人心，“在白酒领域，未来消费升级的趋势就是白酒出厂价会逐步提高，因为更多低质量的白酒包括‘液化酒’，也就是食用酒精勾调的酒，和食用酒精串酒将会逐渐在市场上消失。”胡波说。

15、　　工匠精神的核心是诚信。就是因为不够诚信，所以消费者不认可我们做出来的一些东西。比如马桶盖，你说技术有多深奥，可能不见得。但你选择的材料、设计的理念，一定要以消费者想要的体验作为设计的目标和标准，才会有更多人去买你的产品。

16、举个例子，格力空调2005年以前没有自己的压缩机，中国的所有家电企业都依赖于别人的压缩机。其中最让我感到心痛的是，1995年日本已经全部用了变频压缩机，2005年我国实现能效等级时才有一级、二级到五级，之前就没有节能概念，只要能吹风，风越大越好，比风扇冷气足就很满意了。我们买了人家已经淘汰的东西，还要给别人专利费。

17、要如何保证每一个消费者百分之百地享受优质服务？这就需要企业员工的工匠精神，这种精神的价值在于每一个员工都把他的岗位视同是“零缺陷”的，这样才能保证最终的产品是完美的。

18、董明珠谈工匠精神：每道工序每个人都要“零缺陷” 新华网郭建伟摄

19、郭台铭之问，其实并非新问题。不过，与早年珠三角经常性用工荒不同的是，今天制造业面临的问题已不仅仅是地域性劳动力结构性失衡，更是国家层面如何培养更多技术人才，助力制造业转型升级的命题。

20、都不是，是我们制造业的问题，因为没有掌握核心技术，没有好的质量，当不能改变、提高消费者生活质量的时候，自然而然就会被社会所淘汰。

21、胡波认为，未来白酒消费升级的趋势就是人们都会注重白酒的品质，更注重健康饮酒。

22、郭台铭之问引发关注的原因是什么？背后的真问题是什么？当下“大学生过剩”与“技工严重缺乏”冰火两重天的反差格局，该如何破解？

23、这两年中国产品的质量发生了一定变化，从品质的角度也有了新的认识。国家强调进行供给侧结构性改革，化解过剩产能，这两年我感觉变化最大的就是采取倒逼机制，下手一定要狠，不合标准就必须关停，而且现在要发动消费者举报机制，很有意义。

24、我们现在需要大部分的人才还是实用型的人才，能够更多地到工厂去、到车间去，能够直接从事生产线上面技术和管理方面的工作。遗憾的是，我们现在培养出来的大学生，很多不具有这方面的能力。知识很多，动手能力很差。

25、胡波表示，珍酒所追求的目标，和社会的总体发展目标是一致的，那就是让人民群众的生活越来越好，实现对美好生活的向往。酒企就是把酒做好，坚持不断地做到更好，才能满足百姓想喝到好酒的需求，这也是每一个珍酒人的初心和肩负的使命。

26、　　大家对中国制造不信任，是因为已经被不诚信的企业伤害了，被不好的产品伤害了。其实企业在伤害消费者后，消费者不买你的产品，这也是在伤害企业本身。就像我们发个通知，大家都在问“这是不是真的呀”？

27、　　我相信通过对工匠精神自上而下的讨论，让优秀的企业检讨自己的过去，在反思中认清自己的行为，马桶盖的问题肯定能够解决。(作者为格力电器董事长兼总裁)

28、什么叫智能家装？两年前路由器就解决了家装，实际上路由器不能解决家装的问题，而支撑它的是电的稳定性。

29、主持人和董明珠对话，主持人提问深度犀利，董明珠睿智回应。姚冠华摄

30、如何提高国货整体品质，如何让中国百姓更信赖，更愿意买国货，如何让人民群众在消费的时候有更多的安全感、幸福感和获得感，让人民群众对美好生活的向往得以实现，是摆在中国产品生产者和企业家们面前的一道必答试卷。

31、我经常到一些企业参观，如果问“你的企业创新搞得怎么样”，他们往往说，我的企业创新搞得很好，我们引进了多少外国人才，有多少技术是从外面买进来的，我感觉这里存在一种谬误。

32、值得庆幸的是，让更多高质量的工匠涌现不再只是口号。去年底，教育部、人社部、工信部共同编制了《制造业人才发展规划指南》，为贯彻落实《中国制造2025》、进一步提高制造业人才队伍素质提出了更具体的方案，比如推动制造业规模以上企业增加学生实习和教师实践岗位、逐步分类推进中等职业教育免除学杂费等。另一方面，因历史原因导致的大学饥渴症正在缓解，同时，随着中国制造业的转型升级，技术工人的报酬在不断抬升，甚至有不少已经超过普通大学生，对职业教育的偏见也因市场定价而发生改变。

33、纵观欧美各国发展历程，制造业是强国之基，而高质量的技术人才则是基石之基石。今年的政府工作报告将扬工匠精神、厚植工匠文化、培育众多“中国工匠”放在突出位置。换个角度说，当脱虚向实成为中国经济社会发展的一种共识，我们需要更多实用型人才为这个时代的实干精神涂上底色。正如今年两会上工信部长苗圩所言：“教育体制上一定要进行改变，要加大职业教育的培养力度：中国不需要800万大学毕业生都去做工程师、科学家，去做研究。”

34、因此，企业家精神对于企业十分重要。因为领导者的思想决定了企业文化，企业家的号召力影响了企业文化。只有当企业文化真正投射下去的时候，才能让每个人都感受到自己的责任和担当。

35、　　如果有一天，大家都说“中国制造的东西就是好”，那才说明我们的产品到了一个新的时代。

36、格力现在有8万人，其中技术开发人员近1万人，有9个研究院，这个数字在一般看来不可思议，一个制造业凭什么这么多？这就是社会责任，我们要尽快把研发出来的技术转换成生产力，我们的技术是让人去享受，而不是一个摆在那儿的理论，这就是创新的价值。

37、他继续介绍，作为珍酒这样的酱香型的酒来说，酿造1斤酒，大约需要5斤粮食，其中3斤高粱2斤小麦，按当前的市价，仅粮食成本就达到了5元。

38、所以，我们要加大职业教育的培养力度。但是，调整起来需要有一个过程，郭先生还得给一点时间。

39、格力电器从一个没有自己技术的跟随型企业变成创造型企业、引领型企业，是要付出代价的。这个代价是什么？是挑战自己。

40、格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠做客《思客讲堂》姚冠华摄

41、谈到消费升级，胡波在发表看法之前，先给我们算了一笔账。

42、我培养了十年的员工，你挖走没有关系，最起码应该有一定的赔偿来制约。所以，面对这样的现状我们不能束手无策，不得不去思考和创新。

43、很多外人都认为格力电器就是一个空调，但是随着互联网时代跨越式的发展，格力现在已经不仅是一个空调企业，而是真正走向了多元化的企业，要后来居上。

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46、所以，我们对技术的理解是要做99分而不是60分，不是以国家标准要求我们产品的满意度，而是以消费者的满意度决定我们对产品设计的满意度，这是格力电器这几年来不断总结出来的文化。

47、不是有优秀的技术开发队伍，就意味着企业拥有厉害的技术能力，关键还要看这个企业中的每一个人是否有工匠精神。

48、这么多年来，格力对创造的理解已经远远超过了对市场销量的追求。在这个过程中，因为我们创造了很多技术，所以市场量越来越大。企业不能逐利而行，一定要全身心投入到对品质的追求、对技术的创新。如果愿意以牺牲自我的精神做创新，这家企业就一定能够获得社会的尊重，也可以赢得更多的市场。

49、中国微电影协会常务副会长郑云与董明珠在活动现场交流 新华网郭建伟摄

50、关于“让世界爱上中国造”这个口号，当时来源于别人对中国制造的偏见，我到南非时，当地经销商说格力空调是做得好，但打的是“中国制造”。我说中国制造怎么不好？他说，中国的插座价钱是便宜，但用了两天就坏了，所以我们觉得品质对于中国制造非常重要。

51、很多企业模仿我们，但后来没有成功，原因是它不敢去较劲。任何新生事物在发展过程中，都会遇到新的矛盾和新的问题，也许我们今天是正确的，但到了明天就不适应这个时代。要敢于去变革和改变自己。

52、你祈福它丧命！25岁海龟吞千枚硬币手术后仍身亡惨！

53、“这样一笔账算下来，在这样平均成本比较低的状况下，中国很多白酒的品质还是比较低的，没办法满足群众对优质产品的渴求，也无法实现消费升级。”胡波说。

54、虽说现在国际化了，但是把人家所有的核心技术采购过来，组装出来，难道就是国际化产品吗？甚至核心部件都要依赖别人的技术做出来，这样打造出的产品虽然也有自己的东西，但是微不足道。

55、创新还包括诚信，面对现实、尊重现实，这是一个企业的原则和本性。如果一个企业不诚信，它很难创造出好的技术。我们不反对别人买技术，不反对别人高薪引进人才，不反对与国外合资，但是有一条，只有自己创造出来的，才是最有价值的。

56、中国制造在很长一段时间都是低质低价的代名词，没人以用了中国产品为骄傲。过去几年中国人喜欢到国外买马桶盖、电饭煲，责任在谁？是消费者吗？是我们中国人不爱国吗？

57、　　中国制造不能停留在创新的口号上，应该体现在行动中。创新不是为了走捷径去借用别人的技术，而是要创造出别人所没有的东西，或者让你的创新给别人带来改变，这才是真正的创新。

58、人社部发“政策红包”，关系数千万人的薪水和未来！

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60、据他介绍，根据中国白酒协会的数据，规模以上的酒厂在2017年卖了大约价值6700亿元的白酒，而销售量是约1200万吨，以这个数据计算，平均每吨白酒的出厂价大约是5万元，每瓶白酒的出厂价5元。而一般来说，每瓶白酒的成本大约占三分之税收、管理费、宣传费和利润加在一起占到三分之这么来说，每瓶白酒用在酿酒的成本只有10元钱，再减掉包装成本5到6元，这样，装在酒瓶里的“酒”的成本仅为5元到6元钱。

61、这其中，既有职业教育在整个教育体制中的弱势，也有职业教育本身的问题。50后、60后甚至70后是“大学饥渴”的一代，对下一代“上大学”有很强的补偿心理，这种补偿心理不变，蜂拥向大学的局面就很难变。同时，几十年来，劳动密集型产业的发展扩大了就业但做低了工人地位，工人成为“白菜价”的代名词。当教育成为一种投资，你不能否认补偿心理之外的选择的合理性，如果技术工人的身价不变，社会评价不变，职业教育就很难抬起头来。

62、人民群众对生活品质的要求就是消费升级的不竭动力

63、在企业的发展过程中，创新的含义非常广，不是诞生出一个新产品就是创新。

64、我们就大量培养人才，这样的话，走掉的人带走的是过去的技术，但是格力是不断创新的企业，只要我们不断创造出更好的技术，就不会停留在过去的人手上。

65、比如噪音问题，我们解决噪音问题很简单，就用隔音棉包，就像房子一样，用双层玻璃效果会好很多，但这不是从技术角度解决问题。2005年以后，格力电器有了自己的压缩机，有了自己的研发基地。

66、过去讲售后服务好，但这是因为消费者的真正需求，还是消费者的担心创造的呢？实际上我觉得更多的是消费者的忧虑。售后服务好，他们就说买这个东西不怕坏了有人修，但实际上消费者真正渴望的是买了不要坏，这是企业真正要追求的。

67、编辑：赵怡然、孙惠、郭建伟、熊丽君、薛笔犁、吴亚博、王乙雯、黄晔璇

68、骑共享单车摔伤谁来买单？发生交通事故怎么办？

69、中国制造要以诚信为本，那是一种口碑、一种信任，不是广告。要让别人离不开你，当所有人都来买中国的产品，才叫中国“质”造。

70、《思客讲堂》现场座无虚席，现场频频爆出热烈掌声姚冠华摄

71、虽然从1996年、1997年开始，大家觉得格力空调不错，又便宜，外国空调比我们贵一倍，但它靠什么来的？靠材料堆出来的。

72、我提倡要让产品“零缺陷”出厂，就是你的产品生产出来不能带着任何瑕疵。如果产品中万分之一是有瑕疵，每年按照4500万套到5000万套的产品销量计算，就会有4500到5000台的产品出问题。何况消费者用了几年以后，可能还会出现一些其他的质量问题。

73、应该看到，近年来，越来越多的企业家、经营者对产品质量和品质越来越关注。“诚信经营”和“品质立企”也成为很多成功企业家的营商之道。而随着“工匠精神”的深入人心，也让更多的企业把精于质量融入到自己的血液中，把让消费者满意当做经营目标。

74、“珍酒创立和坚守了一套评价自己成功与否的体系，那就是把酿出的酒是否达到优质的指标要求放在首位，也是判定我们成功与失败的标准，这也是我们把工匠精神具体化指标化，来检验我们自己。”胡波说。