客服中心的口号

1、记者近日调查发现，电商带给消费者便利的同时，一些产品因为销售渠道不同、商家售后保障不规范，无法进行正常的售后维修。甚至有部分生活用品、家用电器等产品，售前承诺的全国联保，需要维修时，却困难重重，成了“无处可保”。

2、 建立科学的财务考核和激励机制促进公司的发展。

3、中共中央政治局10月28日召开会议，分析研究当前经济形势和经济工作。会议指出，前三季度经济运行总体平稳，继续坚持适度扩大总需求，确保实现今年经济社会发展目标。要求坚持稳健的货币政策，有效实施积极的财政政策，注重抑制资产泡沫，防范经济金融风险。

4、　　上述人士指出：“第三方平台搭售的意外险保险期间有的连1天都不到，保费应该在5块以下。”为什么价格会相差这么多，上述人士补充道，“多收的保费应该90%都给了代销公司，更何况火车高铁出险概率很低。”

5、一路走好！28岁前国手不幸去世，有种精神叫中国女排！

6、易居研究院研究总监 严跃进：我认为是一个去资产泡沫的体现，这样一个动作话认为后续对于房企来讲在拿地方面会有所规范，因为从现在这样一个规定来讲，很多房企通过公司融资来拿地的话是不可行的。 

7、　　不过，不购买套餐却也被注明，出票较慢，有时排队，排队顺序由套餐金额决定。依据条款，该保险是由人保寿险、中国人寿承保。保障范围为当次列车有效，被保险人以乘客身份乘坐从事合法客运的列车期间。

8、有5年电商运营经验的从业人员张弛告诉记者，网上店铺很多是代理商，和线下品牌直营店的销售渠道不同，型号也不一致，因此维修站点会拒绝维修。这一问题症结在于厂家自身没有统筹协调好线下线上渠道间的关系。

9、国家统计局发布的数据显示，2018年上半年，全国网上零售额达08万亿元，其中实物商品的网上零售额为13万亿元。相关专家建议，随着电商蓬勃发展，在法律对其约束的同时，也要积极引导商家采取措施，通过打通线上线下服务渠道，制定行业规范等方式，形成重诚信、守承诺的行业秩序。

10、 &#绿色能源，共创美好&#：突出南方电网对绿色能源的承诺，呼吁顾客共同参与可持续发展，共同追求美好环境。

11、俩中国人在澳洲随地大小便被逮捕？昨晚当地警方给记者回了邮件……

12、业内人士告诉记者，一些宣称“全国联保”的品牌，售后服务网点其实很少，不少地区根本没有维修点。这些品牌为了销量，在售后问题上“夸下海口”，通过虚假宣传的方式减轻消费者疑虑，当产品出了问题时，却置之不理。

13、第一轮低谷，2006年7月，上海领跌全国，当时，上海新建商品住房销售价格与上一年同期相比，几乎一直处于下跌态势，其中5次全国领跌，成为全国房价下降最为明显的城市。

14、在经济学家李稻葵看来，目前中国经济最大的资产泡沫是房地产，不过，这并不代表货币政策转向。他认为，未来，如果房地产的价格继续像过去一样呈两位数的速度上涨，那么房地产泡沫将成为中国经济最大的一个威胁。

15、　　近日，记者下载数十款抢票软件发现，大多数软件均可以“先付款后抢票”，而让人难以发觉的是，系统还自动下单了一份保险。

16、和颜悦色却不解决问题，是不少用户对掌上客服的感受。

17、　　“从性价比上来看，购票平台的意外保险是单独购买价的5倍以上，这里面肯定有猫腻。”一位不愿具名的业内人士指出。“交通意外保险费率都很低，而且只有一天不到的时间，成本其实是很低的。”

18、一是宣传语与实际情况不符。陈普说，他在维修净水器过程中最疑惑不解的，就是在净水器的购买页面上明明写着“上万家服务网点，覆盖乡村”“全国联保”“终身质保”等宣传标语，但当产品出现问题时，却没有一家售后网点可以维修，“全国联保”成了一句空话。

19、不可否认，网络客服行业这些年在技术研发、制度建设、智能服务、效能提升等方面取得了一些成果。但要让客服真正做到“以人为本”，成为一键畅通的“服务天使”，要更好满足用户的“客服需求”，还有很长的路要走。

20、　　但其理赔方式却同样麻烦，泰康在线的一位产品经理曾对媒体表示，“如果在约定的时间内购票者没有抢到票，我们将直接启动理赔，把理赔流程缩到最短”。

21、 诚信为本，操守为重，坚持准则，不做假帐。

22、创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。

23、陈普告诉记者，由于不在同一城市，网上店铺也不提供维修，只是邮寄了几个配件让他自己更换。当询问为什么线下维修网点不能维修时，店铺客服回应称，“线下没有这款产品，遇到问题再联系店铺更换配件就行。”

24、服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点。

25、记者调查发现，一些品牌盲目追求销量，在销售中使用与实际情况不符的宣传语，在产品售后服务上玩起了猫腻。部分品牌的线上和线下销售代理商不同，售后维修渠道并未打通。

26、在许多人看来，中国的房地产市场似乎一直都如此火爆，但其实不然，易居研究院副院长杨红旭总结出，在过去十年中国楼市与重点城市楼市的演变中，曾经历过三轮房地产短周期的低谷。

27、这是政治局7月26日议后，再一次提出来抑制资产泡沫。

28、客服的存在，究竟是为了解决实际问题还是故意敷衍客户？

29、深圳“体罚”乱开远光灯司机，却引来一片叫好！

30、　　据介绍，火车票本身已经包含了道路运输承运人责任险，该险由所在交通运输单位投保，保额一般不低于30万元。虽然承运人责任险与交通意外险并不存在重复保险，但交通意外险出险概率很低。一些代购平台按票面价出售车票本身没有盈利，而往往通过高价保险费来获利。同时，购票网站对保险事项的约定不清，一旦出险，很可能造成日后的理赔纠纷。

31、二是电商产品遭到线下维修点区别对待。多位消费者反映，在电商平台购买的商品，需要维修时，经常遇到平台客服将问题推给厂家，厂家又以产品是网上销售为由，将责任推给电商平台。这一线上不愿修、线下不愿管的现象，导致消费者权益受损。

32、　　依据说明，“抢票险+交通意外险”是由新华人寿交通工具意外伤害保险、众安铁意险等5家保险公司以及泰康抢票险组合而成。据了解，抢票险原保险费5元，若乘客在购买该套餐时抢不到票，则由泰康赔付8元。一位业内人士分析，消费者在购买该套餐时，一想到抢不到票还能获赔补贴，对平台的信任度能够加分。

33、归根结底，企业的服务理念和水平，才是决定客服质量的根本。希望不久的将来，用户网上咨询和投诉，也能实现“最多打一次”。

34、　　经调查，携程同样也提供“先付款后抢票”服务，记者在携程圈定乘车区间后，系统自动下单一份30元套餐，所缴保费比大多数平台都要高，不过最高保额也达到了120万元。与以往不同的是，在套餐选择一项中，还有一款售价25元的“抢票险+交通意外险”，最高保额80万元，抢不到能领赔偿。

35、兴业银行首席经济学家鲁政委分析称，9月三线城市新建住宅价格指数增速相比6月更高。为了达到抑制资产泡沫的目的，政策当局有可能在总量继续“坚持稳健”的情况下，在结构上对政策进行调整。

36、2015全国白领年终奖排名出炉，第一不是北上广！

37、如果不是以下四类企业，房企将失去发债资格：

38、“接力贷”和“合力贷”是否符合银行业的相关规范？

39、深交所日前发布了《关于试行房地产、产能过剩行业公司债券分类监管的函》。规定了房地产、煤炭和钢铁企业应合理审慎确定募集资金规模、明确募集资金用途及存续期披露安排。同时，监管函同样明确房地产企业的公司债券募集资金不得用于购置土地。业内人士表示，这对抑制土地资产泡沫产生积极作用。 

40、 &#创新引领，智能驱动&#：强调南方电网在电力行业中的创新能力和智能技术，为顾客提供前沿的电力解决方案。

41、山东省消费者协会投诉部主任王致远告诉记者，近两年，受理互联网投诉比例大幅上升，其中电商售后问题消费者投诉不在少数。

42、山东新亮律师事务所主任王新亮说，消费者权益保护法规定，经营者出售的商品不符合质量要求出现故障，消费者要求进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。免费维修变为收费维修不符合相关规定。

43、中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇：银行贷款一般是需要本人贷款本人还款的，比如说你是购房的人，承贷人，你去银行贷款，你应该是个还款人，本人贷款，本人提供收入证明，本人还款，这个是一个正规的贷款程序。那么，在合力贷、接力贷中，它出现了一种不一致的情况，可能贷款人不是直接贷款人，但他们由于相互之间直系亲属的关系，所以我们觉得这种贷款从原本意义上来讲，并不符合贷款的真实性的这种原则。但是，因为他们是直属亲属关系，可以认为是利益上的一种共同体，所以说这是一种打擦边球的行为。

44、“微胖”是世界公认的最健康身材，看完我再也不用减肥了~

45、“本以为修车不是什么大问题，现在才发现，不仅不能就近保修，说好的全国联保，竟然变成了只能去提车的店铺维修，实在让人意外。”梁民告诉记者，当初之所以买这个品牌的自行车，看重的就是承诺的售后服务好，结果还是让他失望了。

46、兴业银行北京分行客服代表：反正现在我们行还是有的，但是仅限于住房贷。这个业务应该很少有银行能做，像我说的这个接力贷，据我所知就我们和中信能做。

47、　　需要注意的是，该类产品退改签并不容易。据了解，若用户不小心买了保险却又想退保，在平台上只能选择连车票一起退掉；若用户改签，则要单独在高铁管家客服中心报备，如果没有及时通知，保险还是原车次生效，一旦出险，后果则要自行承担。

48、上网搜索“客服”一词，相关词条多是“客服话术大全”“客服模板”等。原来，目前多数互联网企业的客服业务实行了外包。一些外包客服人员则声称“自己很无奈”，成了一些互联网企业的“挡箭牌”。

49、将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。

50、中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇：好处就是能扩大购房者的量，由于有的人被限购或其他原因不能购房，但其直系亲属有购房资格，那么就可以以直系亲属的名义来贷款，这样做容易扩大实际的房地产交易的量。

51、顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意。

52、即便是上述四类企业之如果财务指标(5项)不达标，也未必能获得发债机会。

53、经营理念：追求卓越，矢志不渝，诚实守信，开拓创新；

54、 &#连接未来，能量相伴&#：强调南方电网通过电力连接人与人、人与世界，为个人和企业提供持续的能量支持。

55、这种差异化的信贷产品既能够帮助银行扩大信贷规模，也能从侧面扩大房地产的交易量。

56、郭田勇认为，这种业务实际上是在打政策的擦边球。

57、三是免费维修变成收费维修。在一些产品承诺“全国联保”“1年免费维修”的背后，仍有不少猫腻。记者近期以维修为由咨询了几家品牌售后人员，有客服表示，只有部分配件能免费更换，但邮费需要买家承担。如需上门服务，上门费、工时费也得买家支付。

58、28日，上交所发布《关于试行房地产、产能过剩行业公司债券分类监管的函》，要求对房地产、产能过剩行业公司债券发行审核试行分类监管。房地产企业的公司债券募集资金不得用于购置土地，发行人应就此出具书面承诺，监管机构将持续监管发行人履行承诺的情况。