关于业务支撑的口号

1、华为的几个广告一推出就引发了巨大的反响，这几个广告也是对任先生关于“理想主义+奉献精神”的诠释。任先生说到：上帝粒子研究的最新发展，那是厚积薄发；跌倒了的乔伊娜，依然抬起头来冲锋拿冠军，那也是厚积薄发！我非常喜欢这两幅广告，亦如我喜欢“芭蕾脚”与“布鞋院士”的广告一样，理想、奉献、艰苦、奋斗，这是华为崇尚的“人”。

2、任先生在交流中多次谈到对于人的看法，对于坚守战略的看法，对于低成本的看法。在他那里，人是最重要的，但是这个人是一个独立人，是奋斗者，是具有理想主义与奉献精神组合特质的人。

3、这种银行与客户之间的交互方式剧烈变革，向客户传递“温度”，正成为中信银行构建“护城河”的关键因素之一。

4、尤其在疫情冲击之下，通过科技手段提升对“长尾客群”的服务效率，让亟待纾困的小微企业感受到金融服务的“温度”，是银行业必须承担的社会责任，同时也是中信银行的责任。(关于业务支撑的口号)。

5、任先生回答：深圳市政府做得比较好的一点，是政府基本上不干预企业的具体运作。法治化、市场化，其实政府只要管住这两条堤坝，企业在堤坝内有序运营，就不要管。政府主要还是建立规则，在法治化和市场化方面给企业提供最有力的保障。(关于业务支撑的口号)。

6、　　根据华为4月发布的2015年年报，2015年华为实现全球销售收入3950亿元人民币，同比增长37%；净利润369亿元人民币，同比增长33%。未来3-5年，华为公司销售收入年复合增长率预计在10%以上。

7、随后在2015年底，广东省又下发相关文件加强管理，严禁国企领导人员违规兼职。2015年11月份，广东省纪委、省委组织部、省监察厅、省国资委联合下发《关于促进国有企业领导人员廉洁从业禁止违规兼职的通知》，对国有企业领导人员兼职问题作出全面规范。

8、任先生之所以如此在意法治化与市场化，也可以回归到他所关注的核心问题，那就是文化多元与独立的人。

9、就这样，15年的时间里，董明珠从一名基层业务员成长为格力的总经理，她和董事长朱江洪，创造了我国商界独一无二的奇迹。

10、谈到员工与公司的关系，我们谈到了“感恩”这个词，在我们的认知里，觉得当一个公司能够给员工提供好的工作环境，获得好的收入并能够不断成长，这个员工应该有一种感恩的心。想不到任先生不接受这个观点，他说，在华为，我们不需要员工感恩，如果有员工觉得要感恩公司了，那一定是公司给他的东西多了，给予他的多过他所贡献的。我听到这里，就问身旁的曹轶，她在公司工作十多年，问她怎么理解任先生这个说法，她的回答也给我很大的触动，她说，她更多感受到的是“责任”，而不是“感恩”。田涛也随之附和说：华为与员工之间是一种契约信任的关系，不会用感恩或者情感作为纽带。

11、董明珠跟那个年代很多人一样，出身也平平，1954年，她出生于江苏南京一个普通人家，1975年参加工作，当时在南京一家化工研究所做行政管理工作。36岁以前，她的生活也是平淡无奇，没有人会想到，36岁以后的董明珠，却用自己的坚韧和执著创造了让人无不佩服的职场传奇。

12、　　解决这些问题,就要调整发展思路,不能被土地财政和房地产所绑架。为居民提供“住得起”的居住产品,既是城市的责任,也是城市保持活力和竞争优势,保持可持续发展的必要条件。

13、在业内人士眼中，这不仅是一个品牌主张，也是一份郑重承诺，更是用心去践行的实际行动。

14、第要有严格、有序的制度和规则，这个制度和规则是进取的。什么叫规则？就是确定性，以确定性应对不确定性，用规则约束发展的边界；

15、而归根结底，财富终究是为人服务的，关注财富背后的人，远胜于关注财富本身。中信银行从客户需求出发，争取在每一次体验中，提供恰到好处的、不凉不燥的有温度的服务，以温度拉近彼此的距离，形成客户对中信银行品牌的连贯性认知，以此才能回报客户弥足珍贵的信任。

16、多元文化与独立的人，正是能够激发创新的基本条件，这也是深圳能够拥有活力，并诞生出很多创新企业和优秀企业的原因。如果深圳要保持创新的环境，同样需要保有多元文化与独立的人。而做到这一点，让我联想到之前记者与任先生关于深圳的一些对话。

17、2012年5月，格力电器创始人朱江洪卸任格力集团董事长、d委书记和总裁职位，彻底退休，由董明珠接任格力集团董事长一职。

18、同时在中信银行内部，由于此前多年的阶段性波动与调整，品牌方向未形成清晰的聚焦，银行内外协同的优势尚未全面发挥。所以在2021年，中信银行已经启动协同战略，以集团协同优势为手段，聚力发展“商行+投行+私行”的商业模式。

19、日产提出的“SHIFT”，归结起来就是找到同用户、潜在用户的关联点和兴奋点，SHIFT不是空洞的口号，支撑它的是产品和服务。

20、这个过程，任先生用了两组数据来说明，在华为，2万研究人员，投入90亿美元，这是一个金钱变知识的过程，这个过程就是把广泛的信息最终变成与华为公司战略相匹配的知识。6万研发人员，投入60亿美元，这是一个知识变金钱的过程，把与战略相关的知识转化为华为的技术与产品，让华为具有持续的市场竞争力和战略上的领先能力。

21、　　其实,早在2002年,一篇名为《深圳,你被谁抛弃》的万字长文,就曾关注部分大企业搬离深圳的现象,并对深圳的未来表达了担忧。尽管深圳后来用强势发展部分消弭了这些担忧,但站在新的发展关口,一些问题并没有被彻底解决,一些思考并未过时,一些警钟还需要时时响起。

22、任先生回答：深圳就是要率先实现法治化、市场化，这方面要走在全国前面。打知识产权官司，法庭要公正判决。

23、　　最近几天,一篇名为《不要让华为跑了》的文章在朋友圈热传。文章大意是说,华为终端公司去年已成东莞第一纳税大户,华为未来的发展重心可能会从深圳龙岗迁到东莞松山湖,深圳对此要引起高度重视。

24、任先生说：华为的容错率是很高的，放手让大家去做，在研究上要允许大家犯错误，要给时间和空间让研究人员安心去做。假设一个新研究项目能够做出来，那华为就获得了天才；假设一个新研究项目做不出来，华为就得到人才。因为能够成功的项目非常少，所以是天才。而项目失败的研究人员，他们经历过失败，知道失败的滋味，同时努力过，奋斗过，所以一定可以更好地总结过去，不重复犯同样的错误，继续前进，这正是公司所要得到的人才。

25、资料显示，董明珠1990年进入格力做业务经理，1994年开始相继任珠海格力电器股份有限公司经营部部长、副总经理、副董事长，2007年，她出任格力电器股份有限公司总裁。

26、我们给一个人不是靠输血来救活他，而是他自身能够造血功能，那就说用这样一个模式营销的话，就可以把深山老林一些好的农副产品把它拿到我们城市里面来，城市里面进行渠道消化带动他们的发展，我觉得这是非常有意义的。

27、口号不是挂在嘴边的装饰品，而是需要用行动去诠释的使命和责任。

28、事实上，早在2002年，关于广东省国有企业领导人员兼职、取酬问题的暂行规定粤纪发(2002)30号，便指出省、市、县管理的国有资产经营公司、政府授权经营企业(集团)、国有独资企业的董事会、经理班子、d委会、监事会成员，原则上不得在下属子公司、参股公司、控股公司或其他独立法人企业(单位)兼任领导职务。

29、华为认为，做产品不能投机，必须目光长远，投资一些不能立竿见影的项目，但是也不能漫无目的地投资。比如任先生在2008年就决定投资做一颗芯片，看华为资料了解到，当时任先生对团队说：“可能我的任期内是见不着这颗芯片上市的，但是为了长期竞争力还是要投资。”果真，到了2011年底这颗芯片才研发出来。

30、交流从姚老师谈他一个朋友新进从一家跨国企业进入华为工作谈起，姚老师的这位朋友到了华为非常开心，这是一位技术专家，他觉得最开心的是，华为对他没有硬性的考核，而是让他安心研究。姚老师关注地问道：这样的管理方式，是否会得不到研发结果？

31、分析人士指出，通过进一步做好客户分层和投资者教育，保持资管规模稳健增长的同时，发掘客户真实风险偏好，并通过更丰富的产品体系提供差异化服务，持续增强客户黏性，成为财富管理行业高质量发展的必由之路。

32、任先生对于财务的要求是如此界定的：财务如果不懂业务，只能提供低价值的会计服务。没有项目经营管理经验的财务人员是不可能成长为CFO。有效监控将帮助公司各个业务环节持续改进。规范运营才是提升效率之“本”。

33、近年来，随着零售银行业务的营收占比持续提升，“得零售者得未来”早已成为行业共识，更多银行开始关注零售客群以及小微企业的需求。

34、董明珠：智能家居，一年以后我就可以把产品展示出来给大家。可以模拟出来一个家庭究竟是一个什么样的状态。除此以外，我们在工业上有发展，刚才讲了一个智能装备，比如机器人。

35、“超越未来”(Shift the future)是NISSAN全球战略的核心，战略是以独特的新产品和服务丰富人们的生活，满足用户的需求。　　

36、也许是火炉的温暖，也许是话题本身，时间在不自觉中溜了过去，想不到已经到了我们要赶去机场的时间。当任先生知道我们要赶去机场，马上嘱咐服务员把本来是他自己预定的午饭送上来给我和姚老师吃，我们也客随主便，就把任先生和家人预定的盒饭给吃掉了。之后，他陪着我们下电梯到车库，想不到他会为我拉开车门，那一刻被任先生细致、平和的品性所折服。

37、1990年，董明珠毅然辞去工作，南下打工。当时已经36岁的她，到了格力公司，要从一名基层业务员做起。不知营销为何物的董明珠却凭借坚毅和死缠烂打，40天追讨回前任留下的42万元债款，令当时的总经理朱江洪刮目相看，成为营销界茶余饭后的经典励志故事。这位女强人的创业传奇就是从这里开始。靠着勤奋和诚恳，董明珠不断创造着格力公司的销售神话，她的个人销售额，曾经飙升至3650万元。

38、而华为人力资源体系中的“分配机制”更是带来巨大“知识资本”的驱动力量。任先生认为“获取分享制”应成为公司价值分配的基本理念，敢于开展非物质表彰，导向冲锋，激发员工活力，公司就一定会持续发展。

39、对于战略的坚守，表明了任先生自己理想主义的特质，包括他对于供给侧改革的认识，也带有着理想主义的色彩，他说：“供给侧改革的中心，就是提升产品的品质。首先我们要抓住货源要保持高质量，供给侧一定要保持高质量。第产品要高质量，有了就会有客户群。供给侧改革中核心是质量。质量的关键是要提高成本。低成本就不可能有高质量，低成本必然带来地沟油、假冒伪劣。高质量为什么不能卖高价格呢？卖不了高价格，政府就要减负，企业才能有余钱投入创新。我在达沃斯讲的我们坚决不走低价格、低成本、低质量的道路，这会摧毁我们二十多年后的战略竞争力。”

40、如果宽容失败，是否在创新上的尝试太过发散呢？任先生回答说不会。华为是一个有战略耐心的公司，所有的创新和尝试，都是在主航道上做出的选择，由战略做出界定。所有创新项目的选择，已经通过战略做出筛选，任先生张开双手慢慢收拢做一个形象地比喻，就是把所有的信息广泛纳入到战略框架下，然后筛选出与战略相适应的项目，这些筛选出来的项目才会进入到公司创新项目集群中，组合各种资源去实施。

41、谈到深圳，任先生认为深圳之所以在中国有着极为特殊性，是因为这个城市具有两个最大的特点：多元文化与独立的人。深圳的故事就跟硅谷的故事是一样的。深圳是中国最先走在改革开放道路的地方，深圳有着非常多的发展基因，开放的基因。

42、虽然我算是比较熟悉华为的人，但是与任先生面对面的交流，依然感受到还有很多需要从机理上去理解的东西，也许下次的交流，我可以延续《围炉日话》这个题目。只是这一次多少有点可惜的是，我们沉浸在交流里，竟然忘了照张相，在一个刷脸的时代，这算是一大损失哦！

43、近期中国银行业协会与普华永道联合发布了《中国银行家调查报告》显示，7％的受访银行家认为“财富管理是发展个人金融业务的首要重点”。

44、在此背景下，中信银行提出了战略愿景，即致力于成为“有担当、有温度、有特色、有价值的综合金融服务提供者”。

45、记得有一次记者问：创新与改革开放是什么关系？任先生回答：创新就是释放生产力，创造具体的财富，从而使中国走向繁荣。虚拟经济是工具，工具是锄头，不能说我使用了五六十把锄头就怎样了，锄头一定要种出玉米，玉米就是实体企业。我们还得发展实体企业，以解决人们真正的物质和文化需要为中心，才能使社会稳定下来。

46、转变求职观念，加强技能培训。 新天地展翅高飞，有实力助你成才！

47、很多企业无法解决短期与长期发展的平衡问题，任先生的“金钱变知识，知识变金钱”的逻辑，可以给大家最好的启发。发展企业一定要有战略耐心，拒绝机会主义，一定要有长期的投入，不要只关注眼前的竞争。

48、为何中信银行在此时再次强调“温度”？这或许与目前的银行发展及企业需求密切相关。

49、实际上，早在2013年，中信银行开始与中国扶贫基金会合作开展“中信银行·新长城高中生自强班”教育扶贫项目，旨在以教育帮扶形式，帮助贫困高中生完成高中学业、考取大学。多年来，中信银行不断加大教育资金投入，持续开展“新长城高中生自强班”教育帮扶项目，捐赠资金200万元，帮扶全国20个省市自治区的1000名品学兼优、家庭困难高中生。捐赠资金50万元，资助西藏谢通门县建档立卡脱贫户、易返贫户的困难学生。此外，中信银行还提供资金300万元，为西部及“三区三州”地区建档立卡脱贫户、易返贫户家庭罹患先天性心脏病的儿童实施医疗救治。截至2021年末，已通过手术及康复治疗救治100余名儿童。

50、　　如何吸引来投资?如何留住企业?如何永续发展?如何永葆创业创造活力?如何保住竞争优势……这些恐怕不是深圳一座城市需要思考的问题,而是很多城市面临的共性问题。

51、科研本来就是试错的过程，没有试错哪会有创新？创新本来就是不容易的事情，如果每次创新都会成功，那也就不是创新了。所以能够创新成功的项目本身就少之又少，一旦成功也就是天才了。我们鼓励创新，就要接纳创新失败，如果一旦失败，或者犯错，就被淘汰或被贴上标签，就不会有人敢去创新。华为会包容创新上的失败，不会因为失败而否定大家。

52、　　总部搬迁传闻出来后,有媒体说“深圳很紧张”。作为超级企业、纳税大户,地方GDP和就业的重要“贡献者”,说当地紧张也在情理之中——其实,深圳龙岗区早就提出了“服务华为”的口号。但是,如果只是担心华为跑掉,如果眼里只有华为,恰恰很可能就留不住华为。

53、华为为此布局全球的能力，把能力布局在人才集聚的地方，用华为的话来说就是：“在有凤的地方筑巢，而不是筑巢引凤”。机构随着人才走，不是人才随着机构走。是在全球找人才，找到这个人才围绕他建一个团队，不是一定要把他招到中国来。在任先生看来，离开了人才生长的环境，凤凰就变成了鸡，而不再是凤凰。

54、“回顾2021年，外部形势的变化和疫情常态化下的金融服务，历练了我们见微知著、穿越周期的宏观思维和远期视角。让我们在变化中重新思考，并沿着金融发展的规律回归本源，更加追求‘稳中求进’的价值韧性。” 对于2021年业绩，中信银行董事长朱鹤新如是说。

55、正如中信银行所言：对政府机构，我们肩负社会财富增值的共同使命；对战略客户，我们诚伴传统产业的升级与战略转型；对中小企业，我们呵护新兴产业的健康成长；对零售客户，我们提供守护一生的财富管理服务。

56、从这些故事中不难看出，“有温度”之于中信银行从来不是一句口号，而是贯穿于银行的发展脉络的“价值观”。

57、2016年岁末，田涛、孟平、曹轶，还有姚洋教授，我们一起与华为创始人任正非先生见面交流。

58、无论是新业务开发，或者老业务转型，都需要以获得绩效作为最根本的要求，在我看来，这个要求并不过分，因为企业是有能力决定自己的效率与成本的，也是有能力决定自己的产出与竞争力的。我想一个年轻族群喜欢的华为产品，也会达成华为对于企业产品项目的衡量标准。

59、　　“生活设施太贵了,企业就承载不起；生产成本太高了,工业就发展不起来。”“深圳房地产太多了,没有大块的工业用地了。大家知道大工业的发展,每一个公司都需要一定的空间发展。”华为公司创始人任正非前不久在接受新华社专访时指出的问题,在深圳存在,在其他城市难道就不值得警醒和思考吗?

60、顺着华为在海外四个国家设立制造基地这个话题，我们自然谈到了中国制造业的话题。任先生有个观点是非常值得我们深思的。在任先生看来，中国高端制造业，会移到海外，因为那里有高端制造的比较优势；中国低端制造业，也会移到海外，因为那里有低成本的比较优势。

61、记者问：在深圳，政府和企业的关系怎样？您对政府有什么建议？

62、(董明珠央视回应卸任消息：10月下旬已经不再担任格力集团职务)今日(11月11日)下午，媒体称董明珠已不再在格力集团任职，今后仅为格力电器的董事长兼总裁和法定代表人。对此，央视财经记者致电董明珠：她依旧是格力电器董事长兼总裁，但10月下旬已经不再担任格力集团职务。另外，关于卸任原因，媒体采访珠海市国资委相关人员表示，按照规定，上市公司和所属集团的董事长一般是不能兼任，即身份与员工持股计划冲突。 

63、众所周知，中信银行是倡导金融服务“有温度”的先行者。早在2017年，中信银行就在年报中首次提出打造“有温度的银行”；2018年，中信银行正式发布零售银行品牌主张“信守温度”，强调要打造“有温度”的零售银行品牌。

64、华为对于内外部的合规要求都是极为严格的，华为从依赖个人，到可以制度化可持续地推出满足顾客需求的、有市场竞争力的成功产品的转变，就是因任先生1997年访问了IBM等公司，决定开始管理体系的变革和建设开始的。任先生当时就提出了“先僵化、后固化、再优化”的变革指导思想，这也是华为能够建立一套行之有效流程的关键之所在，并以此建立了自己内部合规的习惯。

65、值得一提的是，金融的“温度”不止体现在服务的“广度”拓展，更体现在从营销、KYC到客户运营的全流程，在每一次与用户的交互过程中。

66、任先生带着我们到了会议室，壁炉已经点起了炉火，就在壁炉前，我们围桌坐下，一场温暖的对话就这样展开。不知道为什么，我忽然想起明清时期著名的文学品评著作《围炉夜话》来，作者王永彬是虚拟了一个冬日拥着火炉，与至交好友畅谈文艺的情境，以“安身立业”为总话题，分别从道德、修身、读书、安贫乐道、教子、忠孝、勤俭等十个方面，揭示了“立德、立功、立言”皆以“立业”为本的深刻含义。而今我们就是在一个真实冬日的壁炉前，倾听缔造着在全球具有影响力企业的创始人“立业”之本的深刻含义，所以我把这次交流，名为《围炉日话》以记之。

67、　　一座有远见的城市,一座有活力的城市,她一定是有宽阔胸怀的,她提供公共服务时一定不会“看人下菜碟”。华为能从一个“烂棚棚”起家创业,逐渐发展成一家超级公司,与彼时深圳长远的眼光、宽阔的胸怀密切相关。如果当年深圳只是为大公司服务,只围着几家大公司转,没有“放水养鱼”,没有为那些创业的小微公司推出良好政策,营造良好的环境,提供优质的服务,也就肯定没有现在声名显赫的华为公司。

68、《马克思是个90后》火了！谁说青年不爱马克思？

69、因此，通过制定和推广一些激励措施和口号，是企业管理中常见的一种方式，它可以有效地调动员工的积极性，打造员工的凝聚力和向心力，从而达到公司发展的目标。

70、不要空喊口号，而要将之转化为具体的行动计划和目标，然后付诸实践。

71、当姚老师和我问任先生，他觉得华为成功的核心点是什么？他回答说还是：财务体系和人力资源体系。

72、　　提供公共服务,应该不分内外,不拒小微。如此,才能留住“华为”,乃至于“制造”出更多“华为”,吸引来更多的“华为”。

73、董明珠：高科技企业，实际上有时候像京东，他现在就开始，前几天我碰到刘总，刘强东，他就说他们今年有4个大城市开始用无人机在配送，我觉得它不仅仅是一个技术升级的问题，他的无人机一定是有别人给他造的，那就是我来给他造，但是我想致力于协同发展，因为他把渠道要做好，他更多的贡献是把我们深山老林里面的，老百姓的生活得到改变，帮他们能够再造血。

74、　　近年来，关于华为总部迁离的传言不断。2014年5月，华为也曾对外回应：“部分媒体对华为迁离深圳的报道不属实，华为从未有计划将公司总部搬离深圳。随着公司业务不断增长，华为在各地设立研究所或分支机构以更好的支撑业务，是正常的经营活动。”

75、关于华为人力资源部分，谈到华为人力资源策略，想不到任先生讲了一句非常特别的话，他说：真正的人力资源策略都是反人性惰怠的。为了让我们理解更清楚，他进一步解释说，比如人习惯与按部就班，一步一步晋升上去，但是这样晋升的结果是，会埋没了那些独特的人才，也会让人不愿意打破常规，慢慢懈怠下来，所以晋升应该可以打破常规，可以不拘一格提拔人才。

76、企业必胜的信心不能建立在远见和长期的预期中，而应该是建立在真实的绩效基础上。一个企业的领导者，并没有被现象所蒙蔽，而是直指企业经营的核心，这是极为难得的品质。很多时候，企业经营者会被“虚假繁荣”所蒙蔽，甚至以为这就是“真实繁荣”，并以此为企业发展的基础与依据，从而埋下了失败的诱因。