一、公司的经营理念

1、个性和气质。一个人如果做一份与他的个性气质完全背离的工作，他是很难做好的，如一个好交往的人成了档案员，或一个害羞者不得不每天和不同的人打交道。

2、海潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人

3、要有责任。努力决定自己的命运，依靠自己，相信自己的能力。对自己的行为、保持与提高创造价值的技能等负起责任。

4、"墨菲定律"产生于美国，据说事情发生在1949年。一位名叫墨菲的空军上尉工程师，认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句玩笑话："如果一件事情有可能被弄糟。"这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地。在流传扩散的过程中，这句笑话逐渐失去它原有的局限性，演变成各种各样的形式，其中一个最通行的形式是："如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。"

5、服务理念是：一切以客户感受良好为标准。核心价值观是：诚信天下，稳健一生，追求卓越。经典广告语：平日注入一滴水，难时拥有太平洋。太平洋保险保太平。

6、使用所有确保品质的现代方法。

7、此外，两者对工作责任的理解也不同，“做事”认为责任就是把事情干完，干得越多业绩越好，至于干的效果，则不需要考虑；“做业务”则是将工作的效果作为自己的责任来看待。前者不需要创新就可以做到；而后者则迫使员工进行工作创新和技术创新，在目标的起点和终点间设计出各种可能的途径，并做出最佳的选择。

8、以先进的思想，科学的管理、全新的技术、优质的产品、良好的信誉、开拓进取的精神竭诚为用户服务——新奥集团

9、在军队、在运动教练场上，班长对新兵、教练对运动员的训练，他们通过各种动作分解，把每个动作的训练和指挥做得细致入微、尽善尽美、规范标准。公司的业务流程和操作标准也是如此，我们的管理干部要像教练和班长一样，要将本部门的流程进行总结和梳理，形成固定的模块化，让每个与流程相关的人员熟悉和掌握，而且通过反复的总结、积累和完善，把相同的流程进行复制和推广使用，不断降低管理成本。只有这样，才能确保新员工入职公司，在短时间上手快，因为只有最熟练的操作才能真正提高工作效率、才能减少工作的失误率和误差。

10、企业理念不同于企业宗旨。如果说宗旨是企业的出发点和落脚点的话，那么经营理念就是为了实现这个出发和落脚点才提出的观念，一个是目的，一个是未达目的而采用的指导思想。

11、在物质方面,既提倡员工为公司作出最大的付出，又为员工创造足够的休闲娱乐时间，使员工有足够的生活满意感。松下公司已经改变了过去按工龄和学历付酬的旧工资制,采用按照工作能力确定报酬的新工资制,并不断提高职工的工资收入。松下公司不鼓励员工只眼盯着眼前的短期物质利益，因此他们员工的当期工资在较大国际化公司里面，相对来说是较低的。但是对于认同公司并想与公司一起长期发展的人，公司给予丰厚的报酬和福利，使员工即使到退休也没有后顾之忧。

12、对企业忠诚，工作积极主动、责任心强、好学上进的员工，我们要重点培养、委以重任、大胆使用。

13、当局者迷，旁观者清，很多时候我们自己发现不了自身的问题，不要怕领导、同事对你提出意见和批评，“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，那是在帮助你、成就你，他人的批评，是对你最好的善意和鞭策。只要是别人说得对，就要虚心接受，认真加以改正，即使说的不对，也是对你一种提示。尤其是我们的管理干部，如果不能正确对待批评和自我批评，没有自我反省、自我批评的意识和行为，一定不能重用，这样的管理干部无法成长进步，这样的干部也无法带好团队。

14、LifeEngines擎趣的经营理念是创造高品质，安全健康、高性价比原创的情.趣产品，凭着这一点，擎趣很快就崛起了。

15、自我管理，游刃有余

16、乔布斯法则：网罗一流人才

17、细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败，往往是由于

18、“申通地铁”将以竭诚为乘客提供安全、快捷、舒适、优质的轨道交通服务，提升上海国际化大都市形象；追求股东利益最大化，为股东提供良好的投资回报；通过规范化的公司运作，推进上海轨道交通的投融资体制改革和可持续发展目标的实现作为自己的历史使命，以“开拓创新、团结协作、诚信勤勉、与时俱进”的企业精神，实现经济效益和社会效益的“双丰收”。展望未来，申通地铁任重道远，为此公司领导和全体员工充满信心，在董事会的正确领导下，坚信“申通地铁”的明天会更美好！

19、根据亲自证实的资料来思考与叙述。

20、你把全部(或几乎全部)的资金投在了最重要的事情上。

二、公司的经营理念和宗旨

1、自从1918年创业以来，不断对产业人的使命及企业活动的职责反复深思的创业者——松下幸之助在1932年5月5日召集了当时的所有员工，强调了面向未来本公司务必实现的真正使命。那就是通过不断生产来提高人们的生活水平。他斩钉截铁地说：“例如，自来水经过加工的有价值的产品，但是即使有人擅自饮用路边的自来水也不会受到任何谴责。这里面就蕴藏着生产者的真正使命。换而言之，我们必须大量生产丰富的产品来使人们摆脱贫困，营造更为丰富美满的生活”，他的这一表态唤起员工的钦佩和共鸣。

2、机会就像一只小鸟，如果你不抓住，它就会飞得无影无踪

3、段，在市场同质化极强的产品竞争中，营销的成败往往决定了整个企业经营的

4、因此,松下电器公司不是仅仅靠总理经营,不是仅仅依靠干部经营,也不是仅仅依靠管理监督者经营,而是依靠全体职工的智慧经营。松下幸之助的集中智慧的全员经营作为公司的经营方针。

5、你的人生核心目标是什么？

6、KarakuriKaizen5月学习班

7、谢氏书画书法诗词歌曲展现

8、木桶定律：注重团队中的薄弱环节

9、使整个企业文化重视流程，这是促成真正持续改进流程及员工发展的关键。

10、目前在我们团队中，还存在个别管理者流于形式，报送的各类报表、文件、合同根本就没有严格审核和检查，不认真履行职责、管理职能明存实亡，甚至为了本部门利益，人为设置管理壁垒，对这样的管理者要降职使用或就地免职。

11、“理解生产者的创业使命”

12、你不理财，财不理你

13、学会自我批评、不断自我反醒，是企业员工的基本技能和必修课程

14、蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。

15、经营的第一要务是现金流

16、不断增员。适合不适合的都让来。然后鼓励。不切实际的说可以有好多钱转赚到。然后你吃不吃得上饭他们就不管了

17、尽可能把报告缩减为一页，即使是最重要的财务决策报告亦然。

18、原则3：实施拉式生产制度以避免生产过剩。

19、用户第质量第信誉第一——环宇集团

20、首先，任用就得信任。用他,就要信任他;不信任他,就不要用他,这样才能让属下全力以赴。如果上司不信任属下,动不动就指示这样、那样,使属下觉得他只不过奉命行事的机器而已,事情成败与他能力和高低无关,如此对于交代任务也不会全力以赴了。

三、传媒公司的经营理念

1、松下认为争取人才最好不要去挖墙角。

2、持之以恒的行动力：在你选定行业坚持十年，你一定会成为大赢家

3、而做业务，则要求员工工作时要追求并实现业务效果，而不是业务事件本身。比如，对于客户沟通，是以了解客户需求为目标；对于一个项目方案，是以解决客户面临的业务问题为目标；对于异地出差，则是以打开当地市场，解决实际问题为目标等。

4、你所完成的工作里80%的成果，来自于你20%的付出；而80%的付出，只换来20%的成果。

5、威尔德定理：有效的沟通始于倾听

6、皮尔斯定律：完善培养接班人制度

7、你需要一个更为正式的预算流程，并且确保这一流程遵循以下原则：

8、华为创始人任正非撰写的《华为的冬天》震撼了业界，就是这样一家处于高速发展期或者说是处在“春天”里的企业，却在研究“冬天”的问题，研究危机，研究失败。比尔·盖茨总是告诫他的员工：“我们的公司离破产永远只差18个月”。正是在这一名言的激励下，微软公司从上到下时刻怀着巨大的危机感，不断积极进取，让微软每时每刻都在努力朝着更好的方向发展，最快最好的实现一个又一个的目标，短短20年就发展成为世界最大的软件企业。

9、评估团队是否有能力和意愿去做这项工作。通常人们都愿意去参与好的项目，但问题是他们能做好吗?

10、中国人想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少

11、手表定理在企业经营管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标。甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。

12、“没有任何借口”是美国西点军校建校200年来奉行的最重要的行为准则，强调“每一位学员要想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任何一项任务去寻找借口。”在西点军校，执行力就是完成任务没有任何借口，就是不折不扣把事情做好、做细、做精。

13、忠诚，无私，勤劳，节俭，团结，廉洁，自强，礼貌，遵纪，守信

14、这两种观念虽然都体现着对结果的关注，但关注的层面不同。前者关心的是做事，做了多少事情，费了多少辛苦；而后者则在做事的层面上进了一步，关心的是达到什么目标，做事本身仅是一种行为手段。

15、为顾客创造氛围(如在宾馆和饭店)。

16、我们身处网络信息的时代，经济飞速发展的时代，市场在不断变化，管理在不断升级，我们必须不断学习，因为不学习知识就会枯竭，不学习就跟不上时代的步伐，要让学习陪伴我们一生。虽然我们有一定的社会阅历和知识积累，也具备了一定的工作经验和工作能力，但我们每个人的知识和能力都是有局限的，面向未来，不能仅凭过去的经验和方法来解决问题，需要有前瞻性和预见性。“知识创造财富，学习成就未来”。提升沿森员工的专业能力和综合素质，我们永远在路上，这是企业的关键之本和长远之策。

17、对方律师将竭尽全力歪曲事实和法律，颠倒黑白，同时拖慢你的周期，向雇主最大限度地收取费用，最后赢了你，尽管真相恰恰相反。

18、严谨求实，艰苦奋斗，团结实干，拼搏创新

19、破常规，突破传统；只有不断创新，才能在激励的竞争中永远立于不败之地。

20、让员工的沟通和配合提质升效，增加企业经济效益

四、华为公司的经营理念

1、塑造并传播全新企业形象。企业文化与企业形象交叉融合，没有优秀的企业文化就没有良好的企业形象。企业文化是在一定的经济社会背景下，在企业的长期发展过程中逐步形成和发展起来的。

2、尊重，每一位顾客和企业工作人员的意见和要求(日本太阳企业)

3、鲶鱼效应：激活员工队伍

4、对于人才的标准,松下这样认为:不念初衷而虚心好学的人,不墨守成规而常有新观念的人,爱护公司和公司成为一体的人,不自私而能为团体着想的人,有自主经营能力的人,随时随地都有热忱的人,能得体支使上司的人,能忠于职守的人,有气概担当公司重的人。

5、米格—25效应：整体能力大于个体能力之和

6、小富即安，不思进取，知足常乐

7、训练杰出的个人与团队以实现公司理念，获得杰出成果。非常努力地持续强化公司文化。

8、蝴蝶效应：1%的错误导致100%的失败

9、为顾客提供的品质决定着你的定价。

10、努力尝试就有成功的可能

11、成功者找方法，失败者找借口

12、激励你的外部事业伙伴，要求它们成长与发展。这种态度显示你重视它们。对它们制定具挑战性的目标，并帮助它们实现这些目标。

13、(1)别人可你以拿走你的一切，但拿不走你的智慧

14、向他们保证，不管遇到任何问题都能随时找你解决。总之，你要对工作结果负责。授权并不是撒手不管。

15、传承宝树文化提高谢姓素质

16、TOTO的公司理念：TOTO公司为了世界各地的消费者而一直努力着，一直以成为世界人民可信赖的企业为目标而竭尽全力。通过每个人每个信息提出各种提案，追求超过客户所期待的满足；怀着不懈坚持的研究开发精神，为人们提供更高品质的产品与服务；珍惜我们现在有限的资源和能源，竭尽全力保护地球的环境；尊重每个员工的个性，实现活跃的工作岗位和制度。

17、使用简单的视觉指示，以帮助员工立即确定他们是否处于标准状况下，抑或状况是否发生变异。

18、管理一切经营活动的基石方针高科技、专业化、集团化、国际化口号创新求是

19、越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标

20、行业特征。企业理念的开发要立足于企业所处的行业，针对行业技术状况、市场状况、产品特征、人员素质、消费者的偏好等来设计自己的理念。

五、旅游公司的经营理念

1、犬獒效应：让企业在竞争中生存

2、“天竞物择，适者生存”是自然界的生存法则，这方面狼为我们树立了很好的榜样。狼的特质几乎代表了成功者身上所必须具备的所有特质。从狼的身上，我们可以学到：分工明确、团队合作、积极主动、沉着冷静、机智灵活、专注目标、忠诚负责、纪律严明、顽强勇敢、不怕牺牲的合作精神。我们要学习狼的团队精神，攻击目标既定，头狼号令之前，群狼各就其位，各施其职，嚎声起伏而互为呼应，默契配合，有序而乱。头狼昂首一呼，则主攻者奋勇向前，佯攻者避灾就虚而后动，后备者厉声而嚎以壮其威，密切协作配合，发动轮番进攻，直至攻下目标。未来沿森人就应该具有这种新时代的狼性,不达目的誓不罢休!

3、古狄逊定理：不做一个被累坏的主管

4、路径依赖：跳出思维定势

5、使用“反省”作为重要的里程碑，在完成某计划后，诚实地找出此计划的所有缺点，然后再制定避免相同错误再发生的对策。

6、服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。

7、零和游戏原理之所以广受关注，主要是因为人们发现在社会的方方面面都能发现与"零和游戏"类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。从个人到国家，从政治到经济，似乎无不验证了世界正是一个巨大的"零和游戏"场。这种理论认为，世界是一个封闭的系统，财富、资源、机遇都是有限的，个别人、个别地区和个别国家财富的增加必然意味着对其他人、其他地区和国家的掠夺，这是一个"邪恶进化论"式的弱肉强食的世界。

8、机会时常意外地降临，但属于那些不应决不放弃的人

9、杰出人士与平庸之辈的根本差别并不是天赋、机遇，而在于有无目标。

10、35岁以前搞定婚姻生活

11、团结，勤奋，民主，文明

12、原则10：培养与发展信奉公司理念的杰出人才与团队。

13、管理失去监督，就会像脱缰的野马，偏离正确的方向。监督是帮助每个管理者和员工快速的成长的助推器，当我们在思想和行为上发生偏差、出现问题时，有监督部门及时提醒和制止，避免错误，鞭策工作，规范行为。当管理者偶尔思想疏忽，行为出现偏差、执行出现问题，需要承担相应的责任和接受经济处罚时，作为管理者要正确对待、不得抵触，因为这是在给你敲警钟，是在帮助你提升和进步，这是检验管理者的责任心、敬业精神和综合素质的一项重要内容。

14、每一名员工都要把自己的工作当成一项业务来做，真正做出卓越的成绩来，而不能仅盲目地为做事而做事，不关心效果。追求"功劳"而不是"苦劳"，是每一个员工必须具备的基本理念。懂业务是工作成功的前提，也是我们硕康的经营理念。

15、工作完成后，庆祝他们取得成功，及时地激励。

16、比尔?盖茨说：“团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法

17、彻底去了解并分析既存的经营理念构成要素，如企业使命、经营理念、行为准则、企业文化、视觉系统、经营方针等的内容。

18、当某人告诉你："不是钱，而是原则问题"时，十有八九就是钱的问题。

19、波音公司的经营理念关键成功实践之一：引领、拓荒、敢于冒险的战略品质。关键成功实践之二：行业霸主地位第短期利润第二的投资观。关键成功实践之三：员工参与、变革和赞誉的企业文化。关键成功实践之四：全球、多层次集成的生产模式。关键成功实践之五：“精益+”持续提高生产率的法宝。关键成功实践之六：技术系统性开发与升级能力。

20、哈默定律：天下没有坏买卖