一、成功的公关案例

1、当真相还未穿上鞋子，谣言已经跑遍了世界。这句谚语传达了危机发生之后速度的重要性。很多企业发现危机之后，往往会贻误时机，或者24小时后才给出反馈，与此相反，海底捞的反应速度非常之快，堪称样板。就在危机发生3个多小时，海底捞就已经发布了道歉声明，并在当天给出全套整改和处理措施。对“黄金时间”的精准把握，让海底捞一定程度上控制了网络舆情的蔓延，也为本次危机公关的成功奠定了基础。

2、出事之后，顺丰连发三段声明，有理有据，同时打感情牌，把每一个快递小哥当成顺丰的孩子去照顾，三段声明带来了巨大价值——安抚凝聚员工、提升顺丰在受众心中形象，让打人者失势，干得漂亮。

3、大公司很多时候摊上事儿的时候总希望能大事化小，小事化了，这种“不惹事儿但也不怕事儿”的魄力实在让人敬佩，真心希望公司高管都能学学，省得上了战场连个扛枪的都没。

4、失败案例二：丽江旅游遭信任危机，教科书式失败危机公关

5、事件起因与经过是，在8月30日这天，湖北省食品药品监督管理局发布抽检公告，提及不合格样品有21批次，其中，卫龙辣条被检出不合格，理由是卫龙辣条被检测出含有被要求不得使用的山梨酸及其钾盐、脱氢乙酸及其钠盐。

6、4月8日，龚宇再次回应，“感谢大家的信任和鼎力支持，老老实实做人，踏踏实实做事。”同日，搜狗CEO王小川发博力挺爱奇艺，称龚宇的为人、敬业、勤奋都是一等一的好。“爱奇艺造假，打死我都不信。”一连串回应之后，爱奇艺的股价开始出现反涨。

7、3月16日中午，无印良品终于针对被央视315点名一事发布了声明。纵观这则声明，不得不说，还是延续了无印良品一贯的性冷淡风。通篇理性，几乎毫无感性的成分。

8、失败案例五：危机公关处理不当，美联航市值蒸发近10亿美元

9、失败案例一：不维护公关渠道，导致正面回应失声

10、网络公关意在改善、促进公众关系和谐发展，在利用互联网传播方式的同时接受以互联网的形式跟公众交流互动，接受网民建议，用互联网铭记个体真实的历史。网上这样的案例有很多，上海文军有很多不错的案例。

11、面对这样的“危机”，阿里的公关反应神速，在双微上同步发布了《对人大代表马可·波罗瓷砖董事长黄建平三点议题的商榷》的回应。更厉害的是，马云亲自在微博上进行了第二波回应。要知道，马云发微博的频率那可是相当低，我数了一下，马云2016年共发了14条微博，这次的回应，是他2017年以来第二次发布微博。

12、迫于压力，11日，Munoz又发布了第二份声明。他郑重道歉，并承诺在4月30日之前完成此事件的调查。Munoz在美国广播公司《早安美国》节目中再次道歉，表示类似事件不会再发生。另外，美联航发言人表示，当时整个航班的乘客都将获得退款。

13、舆情控制权与反控制权的争夺

14、袁姗姗：“爱的骂骂”和马甲线。袁姗姗之所以被黑是因为于正的一部古装剧《宫锁珠帘》，被网友嘲笑“香肠嘴”，演技差，表情浮夸，剧情太过玛丽苏，加上于正拍的雷剧，就更惨了，甚至让她滚出娱乐圈，但是呢，袁姗姗没有任何回应，而是选择在微博上开通了“爱的骂骂”，意思就是黑粉骂一句，她就捐5毛钱给贫困儿童，这算是娱乐圈的一股清流，收获了大批粉丝，加上努力健身，练出了马甲线，剪了短发，气质上升了不少，黑粉就更少了。

15、失败案例四：包贝尔火锅店牛血冒充鸭血，flag立得太早

16、利用品牌定位原则解析总统竞选案例

17、在该舆情事件中，不少自媒体或媒体会自发报道汉堡王的后续行为，且与杜嘉班纳事件性质类似，媒体会主动将二者进行比较，在与杜嘉班纳的比较中，汉堡王的公关行为容易获得好感。

18、沈阳教授：企业如何把握舆论风向标？

19、有哪些很成功的危机公关案例？

20、声明的第一段，先介绍了自己发布声明的原因：离婚。

二、成功的公关案例并分析成功的因素

1、也难怪最后赌王儿子反过来向香港航空“道歉”。

2、干细胞治疗的成功案例：事实胜于雄辩，干细胞走过了漫长的研究试验阶段，已经进入了大规模的临床应用阶段，中华干细胞网收录了众多接受干细胞治疗后，患者重获健康生活的成功案例。

3、严格来说，这算得上是一次危机公关，这次公关行为，做的好了是引到舆论走向，做的不好就是惹得自己非议缠身，不过纵观全局，王宝强团队的这次危机公关，无疑是非常完美的。

4、危机还原：4月12日，两名非洲裔的美国人来到位于宾夕法尼亚州费城的一家星巴克门店等候朋友，期间，他们想用下洗手间，但是很遗憾，他们遭到了拒绝，拒绝的原因是他们没有在门店进行消费。并且，该门店的负责人在他们坐下后便采取了报警，警方以非法入侵为由将两人逮捕，虽然之后因为证据不足，两人被释放了，但却因门店里的一位顾客将此事视频上传到网络而引发了轩然大波。

5、四：当当从摔杯到抢章主题活动

6、这次“离婚声明”的公关效果，最大的成就就是带动了一大波自来水。王宝强这个演员给观众们的印象太深刻，也太本土了，所以人们更愿意相信宝强是受害的一方。继而引发大规模的网友自发为宝强发声，斥责马蓉和宋哲的种种不是。

7、事后，得知安保人员之所以将歌迷灯牌丢掉是因为前排歌迷灯牌挡住了后排歌迷的视线，安保人员是为保护更多歌迷的利益才上前阻止。

8、面对这样的“危机”，阿里的公关反应神速，在双微上同步发布了《对人大代表马可·波罗瓷砖董事长黄建平三点议题的商榷》的回应。

9、3月13日，香港赌王何鸿燊的四房儿子何猷君在微博上吐槽香港航空，称自己同机伙伴护照丢在飞机上，香港航空因其是经济舱爱答不理。最后只能露宿机场。

10、他叛逆他媚俗他耍贱，他有一万种方式取悦大众，但没有一种是你们期待的面目。

11、网友们以微博为主要战场，几乎一边倒地向丽江有关官微发起了口诛笔伐。但丽江有关部门的官微，实力演绎了一次教科书式的失败危机公关，不仅没有挽回城市形象，反而助长网友的谴责。

12、2019年华为再次遭遇公关危机事件，其中始末相信大家已经烂熟于胸这里不再赘述，但其中的亮点却揭示了危机公关如何化腐朽为神奇。

13、小斯点评：内容加渠道，行走的老年大IP。

14、阿里云创新中心·合肥高新

15、在卫龙的此次危机公关中，我们可以看到几个点比较重要：

16、趣店IPO后，面对大学生借贷、超过36％利息率、不追账等敏感问题，在自媒体采访中越描越黑，随意戴高帽，使公司大受损失。

17、本文作者小宝总结了上半年10个印象深刻、影响较大的危机公关事件，并将它们分成了成功和失败两类。

18、黄小厨这个品牌始终是建立在黄磊自身的个人品牌之上，黄磊及时站出来表明态度，总归不会太差。由于黄磊的人设向来还算正面，大众的舆论好感度也较高，再加上对方也没有继续纠缠，这次的危机公关总的来说算比较成功。

19、个性化营销+10篇营销策划方案范文

20、一般公司都需要有网络公关的业务，尤其是新媒体时代，任何一家公关公司都不能脱离网络公关，所以不用介意哪家网络公关好，找哪家公关公司大就可以。

三、成功的公关案例PPT

1、2月@云南丽江警方蓝V账号在官微上转发一条网络上抹黑被打女游客的传言，并在微博上指责受害人放荡、不值得同情的微博，同时@被打当事人。

2、第二天早上，黄小厨品牌创始人黄磊发布个人声明，这篇公关稿基本上算是正面典范。危机公关该有的姿态基本都涵盖了。

3、在央视曝光呷哺呷哺的当天，呷哺呷哺的股价下跌了3%，然后在危机发酵阶段，总共下跌了8%。但是，3月26日之后，呷哺呷哺的股票不断上涨，不仅26日当天上涨了4%，而且在后续的一周时间内，总计上涨了33%。由此可见，危机公关做的成功，不仅可以化解危机，还可以危中取机、化危为机。

4、4月30日晚，在周杰伦西安个人演唱会现场，一名公安把粉丝的灯牌丢掉，这个举动被台上的周杰伦看到了，周杰伦当众怒斥公安“滚出去”。

5、最好的危机公关当然是没有危机。

6、星巴克在“种族歧视”危机发生之后，迅速组建危机处理班子，并由公司的最高领导人——CEO亲自出面，作出表态，澄清事实，主动道歉，这是非常难得的。主动示弱，是成功危机公关的先决条件。当然，并非对所有危机都要示弱，对于那些刻意抹黑、污蔑攻击的危机，则必须予以严正反击。

7、新浪微博上的一位博主用体验的方式实拍了狗不理餐厅的情况。视频在9月10日被博主@北京人不知道的北京事儿转发。事情随后发生了戏剧性变化。就在9月10日当晚，狗不理包子王府井店在网上发布声明，声称视频恶语中伤的言论均为不实信息，发布者侵犯了餐厅名誉权，餐厅将依法追究相关人员和网络媒体的法律责任，并且表示已经报警。狗不理王府井餐厅的报警成功引起了舆情危机，实力演绎引火上身，长期负面情绪累积，一触即发。网友评论：这公关操作绝了。好的老字号，其共性是厚道经营，且有虚心接受的雅量。某种程度上狗不理已经成为了天津的一张文化名片，但经此舆情风波，曾经的金字名片是否还能挺住？

8、任总谈华为品牌战略与品牌宣传

9、财务造假的指控对于一家企业，尤其是一家上市企业的严重性不言而喻，看看过山车一样的股价就知道了。上市公司按规定要公开财报，是不少人盯着的焦点，投资者可能挖掘出价值，投机者也可能挖出隐雷。一旦处理不当，失去投资者的信任，对于上市公司而言是重大打击。

10、汉堡王在事件舆情处在发展阶段时迅速做出公关回应，从社交媒体上撤下这段广告。该公司市场部负责人伍德布里奇表示：“我们对这则冒犯到(亚裔)社区的广告表示诚挚歉意。它并不能体现我们追求多元化以及包容性的品牌价值观。

11、希望大家2017年和和美美！

12、2月23日，《就算老公一毛钱股份都没有拿到，在我心里，他仍然是最牛逼的创业者》一文刷屏。作者称她老公是某游戏创业公司的第二名员工，以联合创始人身份自居，但七年来从来没有谈过股份等事，如今和CEO谈股份，被不讲情面地谈崩了……

13、剪短的五段式声明，语言并不繁复，也没有煽情，只是以当事人的立场发表了一篇言简意赅的结论，如此正统并且有理有据有因有果的声明，完全符合了王宝强一贯在人们心目中的形象。也正是基于此，才会有那么多人在网络上替他说话，以至于每次马蓉的反击都成为笑话。

14、声明的第二三段，剪短直接的描述了自己对于婚姻的态度，以及自己在婚姻生活里付出的努力。

15、Munoz亲手搞大了美联航的危机，并且让公司的市值一夜之间蒸发近10亿美元。

16、12小时内回应，响应速度及时；“如黄小厨涉及抄袭，黄小厨公司自会承担责任......将实际情况不做任何的断章取义，公布于众”这样的回应也做到了态度端庄，保证严查到底。

17、华为经历两次危机后成为全球顶级企业

18、随后，爱奇艺官方回应称，已了解并审查了WolfpackResearch发布的做空报告，认为该报告包含大量错误、未经证实的陈述以及与爱奇艺有关的误导性结论和解释，爱奇艺披露的所有财务和运营数据均是真实的，符合SEC要求，对于所有不实指控，坚决否认，并保留法律追诉权力。同时，爱奇艺创始人兼CEO龚宇在朋友圈表示，“邪不压正，看最后谁赢!”

19、网络营销是指的一个一个系统工程，王老吉只是属于属于一次实体加网络的营销策划案例，并不概括网络营销的成功案例，你找的比如现在的影楼行业，房地产行业，制造生产业，

20、Papi酱最近因为黄赌毒又上了话题榜，也从另一个侧面反应了，公关确实是一件需要长期维护、从一而终的事业。

四、成功的公关案例

1、2020年最感人的一句话人民需要什么，五菱就造什么为了加入抗击疫情，大量生产口罩，五菱将广西德福特集团原有生产车间改建为了2000平方米无尘车间，共设置14条口罩生产线，其中4条生产N95口罩，10条生产普通医用口罩，从想法提出到第一批口罩下线，仅用时3天，又一次刷新了五菱速度。五菱口罩让世界见证了中国速度，也见证了民族企业的担当。有付出就会有回报，上汽通用五菱为抗击疫情做出的努力个贡献，也使其收获了满满的人气和口碑，五菱宏光也是民族之光。

2、如此性冷淡的危机公关，却让舆论迅速反转，网友的情感值迅速回升，危机公关成功帮助品牌转危为安。

3、试问在没诚意的烂公关大肆横行的2016年，B站为了给用户营造一个纯净的乌托邦，为了守住创立之初的情怀，恪守一个在这个商业社会里不太可能实现的承诺，哪怕放弃自己的前途也可以。那么谁还会为难一个声明里光道歉就道了三次的网站呢？

4、除了以上两个危机公关策略，星巴克还针对一些不明真相的人仍然可能存在的种族歧视质疑，专门开展了“反种族歧视”培训。虽然有消息说这次闭店培训导致了星巴克营业额缩水1670万美元，但是，通过这个不惜血本的公关策略，星巴克彻底扭转了“种族歧视”危机的局面，此后，人们再也不会认为星巴克是种族歧视者，不仅如此，星巴克还通过这一举动，向外界充分体现了自己的世界观、人生观、价值观，并危中取机，通过这次“莫须有”的公关危机，成功实现危中取机、化危为机。

5、小斯点评：跟对了老司机，天天都能开车。

6、2017年4月，周杰伦在西安个人演唱会上怒斥安保人员“滚出去”。周杰伦通过文字和视频发布了诚恳的道歉，得到了安保人员的原谅，也挽回了网友的心。

7、在甘南，遇见最美的自己

8、在娱乐圈，被传劈腿算是对艺人影响不好的新闻，而被传同性关系，大部分艺人也会否认，不管他/她是否真的有同性关系。

9、成功案例五：网易严选VS毛巾哥，不占理也能赢好感

10、伟大的品牌是精心谋划和持续创新的结果

11、舒适、惬意、高端、充满阿里气息的办公区域，定期举办培训、论坛、联谊会、沙龙等活动。拥有阿里导师的一对一创业辅导及行业大咖的技术分享。

12、声明第四段，描述了自己要与马蓉离婚的关键原因，甚至把第三者的真名都列举出来，实名出现更增加了声明的可信程度。

13、那么成功的危机公关有什么特点呢？我总结为以下三点：

14、捐钱其实是惯用招数，公关效果是极好的——既调和了自我实现和社会认可的矛盾，又提升了个人形象和企业的社会责任感。

15、海底捞危机公关解读

16、这个就不好说了，我这人一般不喜欢分析失败了的案例。虽然大部分在危机面前都会出丑，但是也不乏成功案例。具体说到汽车行业，今年的宝马危机事件就是个不错的案例！据说事件后期是知名的n次方网络公司的公关小组协助处理的。为维护宝马品牌的美誉度作出了重要贡献。

17、在危机发生时，当事人会容易一股热血冲到头顶，失去了该有的气度。比如无印良品被315曝光，最后被证明是一场“误伤”。如果无印良品气呼呼地摆出这个锅不背的态度，怒怼回去的话，结果会怎样？我们可以想象一下。

18、更厉害的是，马云亲自在微博上进行了第二波回应。要知道，马云发微博的频率那可是相当低，我数了一下，马云2016年共发了14条微博，这次的回应，是他2017年以来第二次发布微博。

19、中国公共关系学术年会暨第十三届公关与广告国际学术论坛在兰州大学成功举办

20、那可就多了，比如：三一重工、海利化工、新疆天业、中科英华、科力远等上市公司、湘财证券、湖南信托、北京阳光100集团、国家级长沙经济开发区等。

五、成功的公关案例分析论文

1、最后，打一赌冯巩老师17年春晚会不会说“洪荒之力”这个词。

2、品牌元素|苹果&谷歌的命名故事

3、照顾利益受害人的权益

4、张志安教授：黑公关背后捅刀，你怕不怕？

5、所以说，展程科技这家公司，在遇到舆论危机的事后，即使PR团队真的写出了这篇足以让事件反转的公关稿(事实上，从目前展程的种种表现来看，也未必存在这个PR团队)，但回头却发现，没有合适的渠道来发布。

6、本文转自知乎：公关之家公关总监

7、有哪些很成功的危机公关案例？它们有什么共同特点？有哪些很成功的危机公关案例？它们有什么共同特点？

8、伴随着疫情的向好发展，网红海底捞恢复营业后餐品涨价，血旺半份从16元涨到23元，8小片；半份土豆片13元，合一片土豆5元，自助调料10元一位；米饭7元一碗；小酥肉50元一盘。这一行为迅速将海底捞推向舆论风口，海底捞随后就发布了致歉信，并恢复恢复到今年1月26日门店停业前标准。虽然引起热议，但舆论环境并不负面，果断采取行动，重新赢回了大众的信任。相关部门借势就进行公关处理，变相为自提业务打广告，话题不但冲上微博热搜，且赢得不少网友的好评，知错能改，才是最好的公关策略。

9、中美史克于20日在首都召开新闻媒体发布会，将真相公布于众；并通过与媒体记者沟通相关事宜，并在竞争对手恶意炒作和攻击之中，有效克制自身，并在发布会前后组织相关媒介，进行及时、官方的沟通，第一时间发布相关资讯，一方面全力争取媒体的中正报道，另一方面积极抢占对外报道的主动权，力争成为本次危机传播中的第一信源。这对危机的传播和变种起到有效的遏制作用。

10、立场坚定：因为卫龙食品本身不存在瑕疵，加上抽检报告的影响很大，卫龙的回应非常强硬；

11、2018年美国宾夕法尼亚州费城的某星巴克门店经理便为品牌添上了惊动全球的历史性一笔，事件起因是两名非裔男子因等待朋友时间较长向店员借用洗手间遭到拒绝，随即发展成相互之间的争执引来门店经理，在发现二人并未消费后经理竞报警将二人逮捕，而名义居然是“非法入侵罪”。随后事件在社交媒体上被曝光并引起全社会的关注与谴责，甚至一度发展成抗议活动和抵制活动。

12、通过共享用工，员工可以得到多元化工作机会，保证收入来源，而企业则可以减轻用工成本压力，可以说是双赢。盒马也因此斩获了不少大众好感，树立了一个良好的企业形象。

13、腾讯上当受骗，活生生演变成一出大戏，因被骗而遭到网友群嘲逗鹅冤。霸气外露的小企鹅，可能也想不到有一天，会在老牌传统企业老干妈手上吃了个瘪，腾讯在当天用自嘲式公关来应对，推出了一支恶搞视频。我真是干啥啥不行，吃辣椒酱第一名别人买一瓶假的亏8块！，我亏1600万，通过恶搞杨超越的女团告别感言，腾讯成了大家心目中吃了假辣椒酱的憨憨企鹅、官方微博发布千瓶老干妈求骗子线索及傻白甜企鹅形象向公众示弱，在娱乐化的话题传播中，腾讯被骗的尬剧成了一场喜剧，以卖萌的人格化方式和用户沟通整件事情到此算是收尾，腾讯是憨憨企鹅不假，可这波反水操作产生的价值可不止1600万吧！

14、公关营销圈最有趣的自媒体！

15、白百合出轨事件爆发后，其本人一直保持沉默。面对网友们的热议，是陈羽凡先站了出来，二发微博：先是喊话网友“回家过节吧”，后是晒出陪儿子上课的视频。尤其是第二条的内容，很微妙。果然，4月16日凌晨，陈羽凡在微博正式承认与白百何在两年前已经协议离婚。而一直保持沉默的白百何，也发出声明称是为了孩子才没有对外宣布离婚。一场风波下来，陈羽凡多次发声，把大众的关注从白百何转移到自己身上。白百何仅有的发声是强调为了孩子才隐瞒离婚，也在一定程度上得到了网友们的体谅。

16、看了以上案例，危机公关的套路你是否get到了呢？

17、后疫情时代，实体店是选择“攻”还是“守”？

18、这首《网易严选退钱啦》的歌曲在端午期间在网易云音乐上架，“几天前有篇文章给严选毛巾泼脏，老板说哼~超不爽”、“我们退钱啦，哈哈哈哈”这种洋洋得意的歌词，竟显示出网易严选对于这件事情的一丝得意。

19、高晓松：就“醉驾”两度手书道歉信

20、呷哺呷哺与报道这条新闻的央视记者取得了联系，并希望把最近的鸭血检查报告给到对方，该记者以没有时间接待为由，让呷哺呷哺发送传真。虽然没有与该记者取得见面沟通的机会，但同时也获得了一个重要信息，那就是该记者不太可能再去呷哺呷哺总部采访。

六、成功的公关案例

1、成功案例二：315公关劫，无印良品“性冷淡”式危机公关

2、卫龙食品的声明非常干脆，以强硬姿态回应了湖北省食品药品监督管理局的抽检公告，我们用最简单的话讲，这个声明的核心就是：现在没有全国统一的标准，卫龙是河南企业，一直按照河南标准生产，湖北省食品药品监督管理局的抽检公告，我们不认。

3、呷哺呷哺在得知消息之后，在极短时间内就将相关负责人拉到一个群里，讨论如何应对。另外，呷哺呷哺还紧急上线应急预案，所有相关负责人迅速就位，包含政府与监管机构沟通、舆情监测、媒介沟通、消费者沟通、股东沟通、行业协会沟通等等，并指定危机公关负责人、对外沟通负责人等等。同时，还进行全网舆情监控，每15分钟扫描一次，第一时间监控舆情走向及扩散程度。

4、事后，香港航空的官方微博在17个半小时后给出了对于赌王儿子微博投诉的官方回复。回应的速度并不及时，行文也极其浮夸，尤其是自称“本少”，在香港赌王儿子面前更显得有点搞笑。

5、但是，回应的时机非但晚了，而且内容基本上都已经被网友和周边知情者爆料完了，没有太多让剧情发展变化的爆点。

6、全球经典的危机公关成功案例普遍存在一个现象，能够将危机妥善处理后通过事件的传播势能将企业或品牌打造成“行业标杆”。往往这种案例都是在企业陷入危机困境之时，通过合理的危机公关策略和严格执行的态度使事件平息并借势塑造自身正面形象，这便是能够化腐朽为神奇的危机公关为世人带来的惊奇之处。

7、爱奇艺在此次事件中连发声明，态度坚决否认，并启动了内部调查，给外界吃下了一颗定心丸。在一定程度上挽回了部分投资者的信任，止住了股价下跌。随后爱奇艺也没有松懈，言行合针对做空报告内容进行调查。10月份爱奇艺公布调查结果，没有发现能够支持做空报告中说法的任何证据。这种强势的态度显然令人安心。

8、滑动以下可查看回应全文

9、网络营销的成功案例:步步为“赢”：位于厦门的一家礼品公司是寄望网络改变自身经营状况的企业之一。这家已经运营3年的公司现状颇为尴尬：一方面白手起家做贸易，既没有充裕的资金，也没有自己的工厂，基本靠转卖别人的产品，属于利润很低的中间商。另一方面，客户资源主要来自经营者之前工作积累下的老客户，甚至是亲戚朋友介绍的。九鼎集团网络营销成功案例：开展网络营销，使我集团的经营活动发生了巨大的变化。初步的实践经验使我们深深体会到，网络营销是企业进一步拓展全球市场的＂入场券＂，只有深入地推进网络营销系统的建设，才能为企业带来更多的商机和发展机遇。

10、步步为“赢”：位于厦门的一家礼品公司是寄望网络改变自身经营状况的企业之一。这家已经运营3年的公司现状颇为尴尬：一方面白手起家做贸易，既没有充裕的资金，也没有自己的工厂，基本靠转卖别人的产品，属于利润很低的中间商。另一方面，客户资源主要来自经营者之前工作积累下的老客户，甚至是亲戚朋友介绍的。“近年来，像我们这样的礼品公司太多了，市场竞争激烈，再像原来一样做，迟早会关门的。”经营的压力让他把目光投向了互联网。九鼎集团网络营销成功案例：开展网络营销，使我集团的经营活动发生了巨大的变化。初步的实践经验使我们深深体会到，网络营销是企业进一步拓展全球市场的)只有深入地推进网络营销系统的建设，才能为企业带来更多的商机和发展机遇。

11、今年两会期间，全国人大代表、广东唯美陶瓷有限公司(马可波罗瓷砖)董事长黄建平公开表示，他此次打算提交的议案资料总结下来就一句话：“互联网虚拟经济破坏实体经济，网店假冒伪劣产品居多”。

12、在2020年“黑天鹅”影响下，不少侧重线下消费服务的商家无法正常营业，例如一些大型连锁餐饮店的资金一般高流转低储存，这时就面临着员工不能正常上岗、资金紧张、可能发不出工资的窘境。2月1号,投中网发布的一篇专访文章《西贝贾国龙:疫情致2万多员工待业，贷款发工资也只能撑3月》就可见这个行业当时的窘境。

13、星巴克危机公关策略解读

14、好的公关形象一定是有自我的，我们活在设计好的脚本里太久了，差点都忘了说人话这么爽。她真实而有生气，甚至因为网友一直在直播送她车而生气。最难得的是，她没有忘记自己是个运动员，想想看最近《爸爸去哪儿4》里的某明星……

15、一家名为A&ACommunication的公关公司，控诉黄小厨于北京举办的noob市集现场所呈现的现场方案与他们为黄小厨提案的方案重合度极高。

16、最典型的案例就是杨幂自嘲脚臭。不知道从什么时候就爆出了杨幂脚臭这个八卦，但是杨幂凭自己的高情商洗白并且吸粉无数，她在很多时候都会自嘲“脚臭”，让黑粉无处下手。可谓是洗白的鼻祖。

17、不管是雾霾天跑步、22分钟的中文演讲、和雷军马云搞好关系亦或是找老习给自己女儿起名，说到底，传达出来的公关潜台词就是大大的两个字：诚意。

18、晚上，食药监前来抽样检查，呷哺呷哺在凌晨4点多发布了第三个微博。

19、戳这直达→快播绝地反击，王欣来了一场漂亮的公关秀，不仅赢得了粉丝，还顺便黑了下对手。

20、在我的印象里，娱乐圈公关案例最成功的一个要数王宝强的离婚案了。

1、呷哺呷哺鸭血门危机公关事件分析

2、谁摘得“年度最牛B公关”贵冠？