礼仪知识大全

1、航空礼仪知识大全

(1)、接电话时，尽量在铃响3遍之内及时接听，如果铃声响了很久才接的话应先表示抱歉。在转接电话时要用手掩住话机，轻声招呼。

(2)、⑦“拙”字一族：用于对别人称自己的东西。如：

(3)、(4)尽量少用生僻的行业术语,以免影响与客人的交流效果;

(4)、态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

(5)、(2)保持微笑,目光平视客户,不左顾右盼,心不在焉;

(6)、礼貌待客，对前来办公室的客人或朋友，要起身笑脸相迎，认真应答，同事接待客人，不插话、不探事，要安心工作。

(7)、每次送入口中的食物不宜过多，在咀嚼时不要说话，更不可主动与人谈话。

(8)、在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视。

(9)、待客时站姿的技巧上有五个要点：一是手脚可以适当地进行放松，不必始终保持高度紧张的状态。二是可以在以一条腿为重心的同时，将另外一条腿向外侧稍稍伸出一些，使双脚呈叉开之状。三是双手可以采用体后背手站姿稍做放松。四是双膝要伸直，不能出现弯曲。五是在肩、臂自由放松时要伸直脊背。兼顾上述五点，既可以使志愿者不失仪态美，又可以为其减缓疲劳。

(10)、规矩十二：不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。

(11)、站立时抬头挺胸，不驼背，手臂自然下垂，不把手交叉于胸前，也不插在口袋里，不做小动作。

(12)、如果是一整块没有切开的面包，取用的时候可以切下自己食用的分量，放回篮子或盘中，然后先询问左边的人是否需要再传给右边的人。

(13)、TPO是英文时间(Time)、地点(Place)、和目的(Objective)三个单词的缩写。含意是要求人们在服饰穿着配戴方面必须适应具体的时间、地点和目的的要求，而不能自以为是。

(14)、桌前放两个大杯，一杯放白酒，一杯放矿泉水，拿小酒盅干杯，勤喝水，到酒桌上主客基本都喝8分醉时，可以以水代酒，主动出击;

(15)、规矩一：酒桌上虽然“感情深，一口闷;感情浅，舔一舔”但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

(16)、室内干净清洁，及时清洁地面、桌面、墙面和办公设备，不吃味道刺激强的食物，不在有多人的办公室里抽烟，及时倾倒垃圾，保持空气新鲜。

(17)、这几个场合中，参加日常的聚会和普通的串门，穿着自己日常喜欢的衣服就可以了，但是宴会、舞会和音乐会都有特别的着装要求。

(18)、如果确信自己要喝，就别装墨迹，接下来就是规矩了

(19)、③要坚持“靠右走”原则。上下楼梯时，均不要并排行走，而应当靠右侧而上或下。这样一来，有急事的人便可得以从左侧快速超越。

(20)、在商务交往的正规场合，男同志必须穿(西服套装)，女同志必须穿(套裙)。

2、用餐礼仪知识大全

(1)、介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。

(2)、规矩十七：领导跟你喝酒，是给你face，不管领导怎么要你喝多少，自己先干为敬，记着啊，双手，杯子要低。

(3)、 当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。

(4)、为了得到服务员的注意，最有礼貌的做法是通过眼神交流。然后，假设他们非常忙碌，忽略了你，你可以把手举到与头齐平的地方，朝他招招手，不过千万不要越过头部。

(5)、    观看演出时，不吃带皮和有声响的食物，不笑语喧哗，不把脚踩在前排的座位上；演出结束应等到亮灯后再有秩序地离开。

(6)、坐姿的基本要求是上体保持正直，男士双膝并拢或稍稍分开，两脚自然着地。女士应温文尔雅，穿裙子时应将裙子拢一下再落座，双腿并拢，一般采用垂直式、斜放式和叠放式。坐姿忌讳弓腰曲背，两腿抖动，女士切忌双腿分开和高跷“二郎腿”。

(7)、在人际交往中，为什么说外在形象能够带来好的交际效果?

(8)、干杯后，不要马上咽下去，找机会用餐巾抹嘴，把酒吐餐巾里;

(9)、(5)向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路;听完回答之后，一定要说、“谢谢您!”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说、“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”文明礼仪的知识2文明礼仪基本原则

(10)、(1)服装正规、整洁、完好、协调、无污渍；扣子齐全、不漏扣、错扣;

(11)、加入四生原料。待火锅里的汤烧开后，先把配料放迸火锅。如白菜、粉丝，再按备主料烹熟所需时间长短，依次用筷拨进火锅。难熟的先拨入，易熟的后拨入，随即用筷子搅散煮熟。

(12)、致意是已相应识的友人之间在相距较远或不宜多谈的场合用无声的动作语言相互表示友好与尊重的一种问候礼节。常用的有五种：一是举手致意，二是点头致意，三是微笑致意，四是欠身致意，五是脱帽致意。

(13)、(3)不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。

(14)、(4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女职工双膝并拢侧向一边;

(15)、再昂贵的休闲服，也不能随意穿着上高档西餐厅吃饭，穿着得体就是欧美人的常识。去高档的西餐厅，男士要穿整洁;女士要穿晚礼服或套装和有跟的鞋子，女士化妆要稍重因为餐厅内的光线较暗，如果指定穿正式的服装的话，男士必须打领带，进入餐厅时，男士应先开门，请女士进入，应请女士走在前面。入座、点酒都应请女士来品尝和决定。

(16)、微笑有一种魅力，它可以时强硬者变得温柔，使困难变容易。微笑是人际交往重的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心，不要假装。

(17)、②要减少在楼梯上的停留。楼梯多是人来人往之处，所以不要停留在楼梯上休息、站在楼梯上与人交谈或是在楼梯上慢慢悠悠地进行。

(18)、被人介绍时，应面对对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。

(19)、表达要准确，音量要适当，语言要精练；讲课可适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。

(20)、志愿者在工作中如需要将物品向他人进行展示时，有三点注意事项。

3、礼仪知识大全有哪些

(1)、告去吧、有意见写去、有意见找领导去、自己问去、不能办、你问我，我问谁、和我没关系、没有、我说不行就不行、你弄不明白，回去叫你们领导来等；

(2)、升旗时，要身穿校服，仪态庄重，脱帽肃立，行队礼。　　

(3)、先把晚辈或职位低的人，介绍给长辈或职位高的人

(4)、一般西餐厅的营业时间为中午11点半至下午、晚上6点半后开始晚餐，如果客人早到了可以先在酒吧喝点酒然后再进入主餐厅。

(5)、歉意语、对不起、实在抱歉、劳驾了、请原谅、真过意不去、打扰了等

(6)、提高礼仪水平首先要加强个人的道德修养，那么什么是道德?

(7)、参加婚礼，当然应该穿着喜庆和漂亮，但是一定不能穿白色的纱裙以免和新娘撞衫，而国内的婚礼往往中西合璧，因此也要避免穿红色的衣服，其他的颜色和款式漂亮的衣服都可以，但切忌喧宾夺主，参加人家的婚礼，你穿着一身亮片的晚礼服就去了，结果所有人都不看新娘而看你，那是非常不礼貌的，也会让自己尴尬。

(8)、下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复；来访结束后，要起身相送。

(9)、当你要把食物或配料传给餐桌上其他人时，从右边或左边传过去，不要越过餐桌传过去。

(10)、握手礼：与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴手套与人握手。必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

(11)、致谢语、谢谢您、多谢了、十分感谢、别客气、没关系、感谢你的支持、谢谢合作等

(12)、拜托语、请多关照、承蒙关照、拜托您了、请指教、请多提意见等

(13)、服务时要满面笑容，主要意在为服务对象创造出一种令人备感轻松的氛围，同时也表现出志愿者对服务对象的重视与照顾。因此，服务中要保持微笑，善于微笑。

(14)、1)参加生日时，适合送诞生花、玫瑰、雏菊、兰花表示永远祝福。

(15)、有两位以上的访客时，用茶盘端出的茶色要均匀，并要左手捧着茶盘底部，右手扶着茶盘的边缘，如有茶点心，应放在客人的右前方，茶杯应摆在点心右边。上茶时应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。

(16)、如果中途需要离开的话，把餐布放在椅子上就可以了，但要注意别把使用过的一面接触椅垫。吃完的时候，餐布可以放在盘子的左侧。

(17)、服饰、自然得体，协调大方，遵守约定俗成的规范原则。

(18)、谈话切忌啰嗦，简单的寒暄是必要的，但时间不宜过长。因为，被拜访者可能有很多重要的工作等待处理，没有很多时间接见来访者，这就要求，谈话要开门见山，简单的寒暄后直接进入正题。

(19)、在各种交际场合，都应稳重自持，尊重对方，不卑不亢，落落大方。为此应注意以下几点：

(20)、(例)招待客人询问饮料问题:应采用封闭式询问“请问您喝咖啡还是茶…”,而不要问开放式问题“需要什么饮料?”

4、礼仪知识大全APP

(1)、不化妆，不佩戴饰物，不穿中高跟皮鞋，不穿背心和拖鞋进学校。