物业人(物业工程人员配置)
物业工程人员配置？
物业人员的配置可根据现场实际情况测算，还要分为写字楼、卖场还是小区，写字楼如果高档，人员的配置就要求高一些，不过物业人员无非配置为项目经理、总经理助理（副经理）、工程主管、综合维修、三班运行、各专业负责人、客服中心、保洁部、安保部。
一级物管理人员配置
管理人员
1，1名董事（200,000 M2或更多董事助理）
2，客户服务主管1（80,000 M2或更多）
3，保安队长1人
4，维修主管1人
其他人员配备
1，客户助理：根据每人300名业主，每100人增加300人以上不到600人，以此类推
2，维修人员：80000M2以下三人（含班长），8万-10万4人（设计主管）;每增加30,000 M2超过10万人增加1人;
3，保洁人员：每10,000M2配置1个，设置班长1个，业务楼每5000M2配置1个;
4.造林人员：每个建筑面积80,000平方米（或800个房主），200,000平方米，300,000平方米，1个主管，300,000平方米以上1个主管，以及容积率低于3.5的可以增加1人。
三级标准的物业管理人员配置
普通住宅10万平方之内一般不设置副职，每十万平方配备一个保洁员和一个维修员；根据门口的多少配置保安，原则上3人加1领班；超过10万平方，每增加3万平方增加一人；维修人员20万平方之内设2人。其他人员配置根据小区的高档程度和管理要求确定。级别越高要求配置的岗位必须增加，例如一级标准必须设置24小时服务热线电话接待员和维修值班员等。
物业服务人员配置原则
公共事务人员劳动定额
1、15万平方米以下住户服务中心配设管理员3人。
2、15万平方米以下不高楼宇巡查组，只设住户服务中心；15万平方米以上设置楼组。巡楼组管理员每增加5万平方米，增设1人。住户服务中心管理员每增加10万平方米，增设1人。
3、管理人员配置：15万平方米以下设置主管1人，不设班（组）长；15万平方米以上，设置主管1人（可由管理处副经理兼），住户服务中心班长1人，巡楼班（组）长1人。
保安人员劳动定额
1、固定岗保安员每人当值时可监护面积为3000-3500平方米。
2、全封闭小区每入口需设置3个（三班倒）。
3、巡逻保安员每组（两人一组）可监护面积为5万平方米左右
4、封闭停车场每出入口处应设置3人。
5、保安管理人员的配置标准：
(1)30万平方米以下保安干部的配置为主管1人、班长3–4人；
(2)30万平方米以上可增加组长一级干部，平均按每5-8万平方米配置组长1人。
6、智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人。
7、保安人员综合劳动定额：每2000-2500平方米配置1人。
机电维修人员劳动定额
1、每个高压配电室值班电工3人。
2、水工每10万平方米配置1人。
3、中央空调每10万平方配置1人。
4、电梯工每10万平方电梯配置1人。
5、维修电工每10万平方米配置3人。
6、综合维修工每10万平方米配置2人。
7、工程管理人员配置标准：
⑴30万平方米以下，配置主管1人，不设班组长；
⑵30-80万平方米以上，配置主管1人，运行班（组）长1人，维修班长（组长）1人。
⑶80万平方米以上，可考虑配置主管1人，运行班（组）长1人，机电维修班（组）1人，综合维修班（组）长1人。
8、综合劳动人数定额：每10万平方米10-12人。
物业小区的人员配备！急？
管理处物业经理1人
经理助理1人
客服经理1人
工程经理1人
保安经理1人
保洁绿化经理1人
人事后勤经理1人
主管会计1人
管理人员8人
客服每100户配置1个客服代表，共7人
工程水电工各3人，家装管理1人，办公室内勤1人，共8人
保洁每万平米配置1人，园区1人，外围1人，共10人
绿化2人。
保安，按照一个大门出入口配置，24小时轮守，白天岗2人，夜间值班1人，6小时轮换。门岗共6人
监控4人，24小时轮班；非机动车值班2人；机动车车库出入口值班，24小时轮班，需4人，地库巡逻每车库1人，共2人；园区巡逻，24小时轮班，需要6人。保安总计需要24人。
财务收费出纳1人。
后勤食堂2人。
员工一共60人
整个物业管理处一共68人。
这个配置仅考虑服务标准，实际上要根据物业收费情况进行调整。如收费较低，需要裁减部分人员。
为什么物业的人总像大爷,业主就像孙子?
也许您所说的这样的物业极少吧？
没有看到过，我们小区的物业人员包括保安都很客气，去物业办事真的感觉挺亲切的，业主更没觉的自己像孙子。
物业公司的人员构成有哪些？
目前通行的物业管理公司机构设置主要有：是物业管理公司的领导和决策机构，一般设经理一名，副经理若干名.经理对公司运作全面负责，是公司一切重大问题的决策者，负责布置和协调各副经理的工作.副经理是经理的助手，在经理的领导下全面处理分管工作.重大问题报请经理处理，及时汇报分管工作，提出重大问题的处理意见，完成经理交办的各项工作.办公室是公司的综合管理部门，负责人事劳资、文书处理、生活福利、公关接待、内务管理等.财务部在公司经理领导下，参与企业的经营管理，负责制定财务收支计划、会计出纳、经济核算、作好会计报表，并对各项经费的使用实施核查和监督，并根据企业需要搞清资金运用.4.业务部物业管理公司业务部门的设置一般根据公司规模大小，物业种类的不同.配套设施的多少，以及提供服务的种类而设置的.为便于管理可以先设业务部再分设各个职能部门，也可以单列各个职能部门.业务部主要负责公司的总体运作，协调下列各职能部门的各项工作.下面一般可设：
1.房屋管理维修部负责产业管理与房屋维修包括：租赁管理和委托管理，房产的接管、撤管和调配换，房产档案管理，房屋的修缮计划，日常养护和小修服务.
2.经营开发部开拓经营项目，通过竞争去接收新产业，制定物业管理公司的经营计划.负责管辖区内的治安保卫、交通安全和消防管理，参与社会联防，维护管理区内的人身和财务安全，保证正常的工作、生活和交通秩序.负责管辖区内的清洁卫生、绿化养护和环境营造，组织清洁工和绿化工实施与物业管理相配套的专业操作，包括：楼宇清洗，过道、门厅、街坊、道路的日常清洁打扫和保洁，除害灭病、杀虫、喷洒药水和绿化、草坪、花草的养护.5.设备工程部设备工程部是物业管理公司的一个重要的技术部门，负责住宅区或高层楼房的各类设备的管理、维修和养护，对业主入住后进行装修和改造.设备工程部要按照国家及省市有关的政策、法规对各项有关工程和设备的质量等进行监督和检查，对管理部门提出的各项修缮计划和经费进行审核，并积极开拓、承接各项力所能及的工程项目.物业公司的主要部门有：1、招商开发部。工作范围：负责小区或商业广场的店面、广告招商发布，为公司赚取租金收益。2、保洁绿化部。工作范围：负责小区或商业广场的场地保洁、绿化景观管理等，为小区提供良好环境。3、设备管理部。工作范围：负责小区或商业广场的必须设备的正常运行及日常维保。4、客户服务部。工作范围：负责小区或商业广场的顾客、业主的投诉及售后服务管理。5、安全保卫部。工作范围：负责小区或商业广场的安全保障，为业主及客户提供安全的生活、消费环境。6、停车场管理部。工作范围：负责小区或商业广场的停车场系统管理、停车费收取等。7、工程维修部。工作范围：负责小区或商业广场的设施日常维保及零星维修。扩展资料：“物业”一词译自英语property或estate，由香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内，现已形成了一个完整的概念，即：物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态，如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。
物业经理一般人能干吗？
一般人不能干。物业经理要求综合素质比较高，既要协调业务和物业的关系，处理业主反应的问题时需要有一定的土建专业、水电专业、人事管理、机械专业等方面的知识，还要有一定的从事本行业的经验。需要有沟通的耐心、待人接物能力要强。一般人如果说不具备一定的能力，很难胜任这份工作。
