一、营销经典语录

1、对销售顾问来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。

2、系列一：政府公共管理与政策理念系列二：干部综合能力提升

3、因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。

4、帅：与客户沟通人生观、价值观：能尊重客户，客户感动感恩，这是营销。

5、自己的问题，就是你成长的机会；

6、只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。

7、对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍，欺瞒或故意反驳，必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示上级，给客户最快捷、满意、正确的回答。

8、价格战只会对中间商有利，对扩大市场容量和提高销售业绩意义不大。

9、说服力的十大步骤(1)作充分的准备。(2)使自己的情绪达到颠峰的状态。(3)建立信赖感。(4)了解顾客的问题.需求.和渴望。(5)提出解决方案，并塑造产品价值。(6)竞争对手的分析。(7)解除顾客的反对意见。(8)成交。(9)要求转介绍。(10)做好顾客的服务。

10、选择客户必须具备三个条件：

11、人一生的知识，经验和能力大部分都是在工作学习中积累起来的，只要树立终生学习的决心，抱着谦虚诚恳的态度且有学而不厌的精神，善于在工作中学习，在书本上学，向同事学习，向竞争对手学，就一定能不断提高自己，成就一番事业。

12、努力会带来运气——仔细看看那些运气好的人，那份好运是他们经过多年的努力才得来的，你也能像他们一样。

13、转发并分享，感谢您的支持！

14、情节有跌宕、人生有起伏；

15、带给用户自我表达的满足感；

16、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。

17、销售顾问决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁的对待他，那样你失去的不仅是一次销售机会，而是失去一个客户。

18、每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。

19、本组销售技巧和话术经典语句与其它不同的是，不是只有销售技巧和话术，更有个人的修养，一个顶尖的销售人员拥有的不仅仅是技巧，更是个人人格的修为，所以这组销售技巧和话术经典语句100句，大家一定要细细品读。

20、●你的市场营销做得越好，客户满意度就越不重要。

二、营销策划经典语录

1、网点只有动起来才有生命力，就像自行车只有动起来才能平衡是一个道理。所以我们鼓励打款点数多，打款点数多的区域基础面就好、后劲就足。

2、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。

3、(销售经典语录)销售就是销自己。销售销的是态度。销售是信心的传递，情绪的转移。销售就是付出，付出皆有回报。销售就是交朋友，朋友越多销售的结果越好。销售的成功就是人生的成功。成功永远是给有准备的准备的。

4、没有最好的产品，只有最合适的产品;

5、给予对方足够的信息，提供解决办法。

6、一粒种子，如果内在不饱满，生命力不旺盛，外在怎样施肥加水，环境再好，它也无法发芽长高！汽车发动机出现了故障，没有动力，外力再大，它也跑不起来！孩子的内心，没有动力，没有梦想，又怎么能成功？

7、你的选择大于努力十倍

8、营销任何推动的前提必须统一思想，形成合力；

9、公司的问题，就是你晋升的机会；

10、我是谁，我代表哪家公司？

11、只要你敲们就有人开门，只要你问，就有人回答。

12、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。

13、同事的问题，就是你建立人脉的机会；

14、比如营销员在对保险产品和条款内容介绍时必须简洁明了，表达方式要直截了当，最好不要用一些太专业的词语，这会让客户觉得晦涩难懂。

15、认真倾听 当向客户推荐汽车保险产品时,客户都会谈出自己的想法,在客户决定是否购买时

16、在拜访客户时，销售顾问应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售顾问即使销售没有成交，也要为客户为你介绍一位新客户。

17、●确定一下你准备聘任的那位才华横溢的新市场营销经理是否懂市场营销。

18、含泪播种的人一定能含笑收获。

19、⑦总是把事情拖到明天。

20、●把这一章的内容印发给员工，人手一册。

三、营销的语录

1、成交时要说服客户现在就采取行动，拖延成交就可能失去成交机会，一句推销的格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。

2、●不要让市场营销研发成为管理者事业发展的绊脚石。

3、很快地谈论客户感兴趣的话题。

4、你对老客户服务的怠慢，正是竞争对手的可乘之机，照此下去，不用多久你就会陷入危机。

5、对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

6、坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝？你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底？如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。

7、就销售而言，善听比善说更重要。

8、人际关系就是生产力，利+情=成功的公式；

9、物有物性，人有人性，销售是人与人之间的沟通，交流的活动，人心的把握对于销售成败有着至关重要的作用。

10、●常识错误：供不应求时市场营销回报最高。

11、主动了解如何满足客户的需求。

12、有三条增加销售额的法则：—是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。

13、生活得更加虔诚一点，幽静一点，多沉思默想，会让人心无旁骛；全副心思情感都投入到一件事情之中；所有的感情都朝一个方向奔流而去。整个人的所有思绪及精力都指向一个伟大目标，这样的人生才终归完整，与自身完全和谐统一

14、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。

15、形象支撑价格，网络支撑销量。

16、发现没有竞争或弱竞争的营销战场就成功了，营销捷径不是在过度竞争市场比对手做的更好，而是发现没有竞争或弱竞争的市场。

17、·全球畅销书《细节营销》的作者

18、第五：一定要用脑子赚钱！

19、顾客要的不是便宜，要的是感到占了便宜。人们都喜欢占便宜，当顾客觉得占了便宜，就会爽快的掏腰包。

20、一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。

四、销售话语

1、您身材真好。同样是女人我都忍不住多看两眼呢。

2、服装不能造就完人，但是初次见面给人的印象90%产生于服装。

3、让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。

4、没有卖不出的货，只有卖不出货的人;

5、●寻找哀鸿遍野的战场。

6、成交规则第一条：要求客户购买。然而，71%的销售顾问没有与客户达成交易的原因就是没有向客户提出购买要求。

7、有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。

8、●发现、测试、完善。一个优秀的市场营销经理应是一个冷静实干、不断试验的科学家。

9、信用是销售的最大本钱，人格是销售的最大资产。因此销售顾问可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。

10、销售人员只要熟练掌握企业及其产品知识、肯下苦功提升自身销售素质及技能，以及用心并勤奋开拓市场，就没有理由不能把业绩搞上去。但要持续保持好业绩，单靠市场开拓能力是不够的。因为它只能让其创造一时辉煌，而销售服务力才是长期维持或创造好业绩的真经。

11、销售的机会往往是稍纵即逝，必须迅速、准确地判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。

12、销售顾问必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨、找出症结所在：是人为因素还是市场波动？是竞争者的策略因素还是公司政策变化？等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务、创造佳绩。

13、客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售顾问的时间发挥出最大的效能。

14、有用|有料|有情|有趣|有X

15、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。不要等待机会，而要创造机会。人格的完善是本，财富的确立是末。人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。含泪播种的人一定能含笑收获。每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

16、只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。

17、(职场上一定要闭口不提的话)

18、成功守则中最伟大的一条定律：待人如己。

19、没有不对的客户，只有不够好的服务;

20、这条裤子(裙子、丝巾、包、衬衫)真特别，非常与众不同。

五、营销推广语录经典语录

1、当在同一企业销售同一产品或服务时,部门之间销售业绩的较量就是团队素质及凝聚力与执行力等团队文化的比拼。

2、他为众多公司提供咨询服务，设计或讲授公司特设课程，其中包括LVMH集团、通用电气、汉莎航空、联合利华、西门子、OPPO、步步高、上海家化、中国联通、深圳路安特、惠普、摩托罗拉、伊莱克斯、诺华、巴斯夫、霍尼韦尔国际、诺基亚、柯达、博时基金、神州数码、光明乳业、TCL、真功夫等。

3、●当你觉得数据不可置信时，也许它们在讲述着一个你所不知的故事。

4、什么叫不容易，把一项工作重复做千万次不出错，叫不容易。生活中很多事情要立刻去做，落实到行动中才会有结果。

5、打一枪换一炮，终究成不了销售领军人物。不是因为每次都需从零开始，也不是因为始终难以建立忠于自己的客户群体，而是因为那样行销的时间越长，就会有越来越多的人感觉从你这购买任何产品都没有安全感。所以要成为销售领军人物就得用持久的影响力打造非凡的销售痕迹。

6、今天的市场已经不存在空白，所谓的“蓝海”也只是空想的“市场乌托邦”，竞争只能愈演愈烈。

7、所以销售人员如果充分发挥自己的爱心力量，并持久性、艺术化地把自己的爱心献给客户，那么，客户买单就是时间长短的问题，即便他们暂时确实不存在购买需求，那他们也会变成你潜在的、不用支付工资的业务推广人员，并将你及你所销售的产品推介给他们的亲朋好友等。

8、对于销售顾问而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

9、大部分销售人员是因不敢向客户要求购买而业绩不能达标，又因业绩不好而去寻思企业、产品及客户等之问题，或怀疑自己的业务能力，或叩问自己是否适合做销售，最后要么频繁跳槽去试验销售其他产品，要么放弃销售职业。之所以不敢向客户要求购买，一是害怕被客户拒绝,二是担心失去客户，三是不好意思。

10、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

11、柏唯良教授在市场营销、战略与国际商务方面有着卓越的学术成就，发表于众多国际权威管理期刊。他的著作《细节营销》一经推出即成为商业畅销书，并且在2009年度新浪网的票选中排列第16位。

12、渴望认同与成就感的人，这些人不但但为了挣钱，还需要实现自己的营销价值，不怕累，不怕难，就怕没产品没前程，销售中的“战斗机”。

13、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜。

14、我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？

15、选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

16、留给客户深刻的印象，这印象包括一种创新的形象，一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你的呢？你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明，有时候是好的，有时候则未必，你可以选择你想给别人留下的印象，也必须对自己留下的印象负责。

17、(3)相信客户相信你之心。

18、多优秀看谁指点，多成功看谁与同行；

19、演员认清角色、人生找好定位；

20、●当你的产品不能够给你带来优势时，你的客户能够给你带来优势。